宁波凤凰山主题乐园市场调研ok.doc

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1、宁波凤凰山主题乐园市场调研2013.9课程名称：市场研究指导老师：郑长娟研究内容：宁波凤凰山主题乐园调研专业班级：工商130二小班小组成员：姓名：学号：姓名学号：姓名：学号：姓名：学号：姓名：学号：宁波凤凰山主题公园调研报告摘要：当今社会的发展很迅速，也就造成了就业压力大、行业竞争强的局面，而人们的精神压力也随之紧张，为了更好了缓解人们的压力、舒缓情绪，大多数人选择了娱乐释压，人们的需求逐渐增大，旅游成为新兴产业，而主题公园作为现代旅游产业的一种新的经济型态，在全国各地迅速掀起了热潮，在这几十年的发展过程当中，中国的主题公园逐渐发展壮大。本文主要是针对宁波凤凰山主题乐园所进行的一项研究报告，

2、对市民进行深度调查，再对资料进行内容分析。了解宁波市凤凰山主题乐园的总体情况、消费者的构成主题公园的发展现状、发展前景，分析主题乐园的营销策略、发展趋势经分析得出宁波凤凰山主题乐园的研究结论，最后给出研究命题。关键词：宁波凤凰山主题乐园消费发展一、调查背景当今社会的发展很迅速，也就造成了就业压力大、行业竞争强的局面，而人们的精神压力也随之紧张，为了更好了缓解人们的压力、舒缓情绪，大多数人选择了娱乐释压，也就促进了娱乐行业的发展。主题公园是为了满足旅游者多样化休闲娱乐需求和选择而建造的一种具有创意性活动方式的现代旅游场所。它是根据特定的主题创意，主要以文化复制、文化移植、文化陈列以及高新技术等

3、手段、以虚拟环境塑造与园林环境为载体来迎合消费者的好奇心、以主题情节贯穿整个游乐项目的休闲娱乐活动空间。我国主题公园的时代已经来临，大大小小的主题公园如雨后春笋般再次崛起，整个中国似乎都刮起了一场主题公园的旋风，北京的欢乐谷、芜湖的方特欢乐世界、广州的长隆欢乐世界、珠海的神秘岛、大连的发现王国、宁波的凤凰山主题乐园、抚顺的皇家极地海洋世界、香港的迪士尼，以及青岛的极地海洋世界等纷纷开业迎客，接下来还有天津还在筹划的环球影城主题公园、上海仍在筹备的上海迪斯尼。二、调查目的（1）了解宁波市凤凰山主题乐园的总体情况（什么娱乐设施玩的人最多，其次是什么，最差是什么，游玩路线的制定，门票价格的制定，未

4、来的发展如何）。（2）了解消费者的构成（确定主要市场目标）。（3）了解主题公园的发展现状、发展前景（结合其他的主题乐园的发展）。（4）了解并分析主题乐园的营销策略、发展趋势（以别的主题乐园为借鉴，如迪斯尼等等）。三、调查内容（1）主题乐园的缘起、概念、特征、发展状况以及发展前景。（2）主题乐园消费者消费动机消费动机可以分为影响消费动机的因素和类型。影响消费动机的因素,从两个方面来讲，一个是个人因素（年龄，性别，个性心理，受教育程度年级及修养，收入状况等）；另一个是外部因素（社会历史条件，社会身份或地位，人际关系，家庭结构等）消费动机类型可以分为身体方面的动机（度假休息、体育活动、娱乐活动、山

5、水消遣、健康保健等）；文化方面的动机（了解欣赏异地文化、艺术、风俗、语言、宗教等）；人际方面的动机（结识异地朋友、探亲访友、摆脱压力、逃避现实等）；地位与声望的动机（考察、交流、会议、追求业余癖好以及求学等）（3）主图乐园消费者的特征消费者的特征可以分为游玩消费特征、消费者构成特征和影响因素。游玩消费特征可以分为旅游消费意识与习惯(出游频率、旅行方式、出游时间、旅游偏好)；旅游消费力（物质消费力，精神消费力）；旅游消费结构(产品消费的数量比例、相互关系)；旅游消费水平（产品档次、停留时间、购物情况）。消费者构成特征可从年龄、职业、性别、家庭结构、收入水平等方面研究。影响因素有消费者的收入水平

6、、消费者者的构成、消费产品的结构、消费产品的质量、消费产品的价格、消费者的心理、其他社会文化条件。（4）消费者期待的主题乐园游玩效果这个可以从主题乐园给人的印象、消费者的期望、消费者的满意度、消费者的忠诚度、消费者的抱怨等方面入手。其中消费者的期望又可以分为游玩质量感知（交通、餐饮、住宿、购物、娱乐、宣传）；游玩景点质量感知(总体氛围、安全、环境、管理、收费)；主题乐园承办公司质量感知（门市服务、游程安排、服务态度、服务流程、服务措施）；导游质量感知（严兴仪表、法规意识、职业道德、业务水平、应变能力）。（5）主题乐园存在的营销问题、营销解决对策以及未来主题乐园的发展趋势。四、调研方法4、1对

7、象界定对宁波凤凰山主题乐园感兴趣的或者去过宁波凤凰山主题乐园的消费者。4、2样本框架各个年龄段各个阶层各种职业的消费者。4、3抽样方法样本包括对80名用户的调查问卷。我们依据消费者的不同职业对样本进行层次划分，分别分为18岁以下，18-28岁、28-38岁、38-48岁、48岁以上。我们收到的有效问卷有79份，随机发放。61.3%的人去过宁波凤凰山主题乐园和38.8%人没有去过宁波凤凰山主题乐园。我们是以配额