物流管理考试复习题附答案.doc

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1、物流管理总复习题一、判断题1.流通实际上就是物流。(   2)2.商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。(   2)3.商流是产生物流的物质基础。(  2)4.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。( 1  )5.企业制定物流战略的意义在于降低成本、减少资金占用、改进服务。(1)6.物流战略的第四层为基础型的，包括组织、信息系统、政策与策略、设施。(1)7.物流战略的第三层功能性的，包括物料管理、运输、仓库管理。(1)8.采购是商流，而不是物流。（ 2）9.采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。(1 )10.采购的基本作用是将资

2、源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程。( 1)11.所谓客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。（  1 ）1.物流客户服务是企业物流系统的输出，它是由物流系统的一系列功能的活动实现的。这些功能活动的展开，需要投入生产要素，运用一定技术方法，按照作业流程进行操作，并需要进行全过程质量控制。（  1 ）2.物流客户服务表现为一种经营理念，就是通过努力降低成本，找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。（   1）3.商品库存服务率是指商品库存满足订货要求的程度。（1   ）4.物流企业提供的是一种服务，这种服务是独立的，和制造企业、商业企业的物流客户服务无关。

3、（ 2  ）5.如果站在从事有形产品（或服务）制造或稍售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴（  1）6.工商企业用于支持产品稍售的物流服务同物流企业为稍售提供的物流是同一个概念，不能相混淆。（　2　）7.利用可能性等于存货服务率的乘积。（  1 ）8.物流客户服务表现为一种经营理念。(  1 )1.商品完好率决定了客户对于所需商品的可得率。( 2  )2.只有选择商业企业才能处理受托代销业务.(1)3.销售出库成本核算方式选项在销售单据的业务处理过程中可以随时进行修.(2)4.客户档案中客户档案和供应商可设置对应关系,这种对应

4、关系只能一对一的对应.(1)5.建立在系统中的所有存货档案都可以被材料出库单参照调用.(2)6.ERP是从制造企业的生产需求出发开发完善的.(2)7.企业物流包括生产物流、供应物流和销售物流。（1）8.在商品流通过程中，物流和商流是不能够分离的。（2）9.高水平的物流服务是指尽量用储备大量的库存来满足客户订单。（2）10.概括地说，运输交易往往受五方面的影响，他们是：托运人（起始地）、收货人（目的地）、承运人、政府和公众。（1）11.现代物流观念中，仓库被看作是一种存储设施，仅仅担负着存储产品的功能，它增加了整个产品的配送成本，并产生了额外的仓库作业成本。（2）1.流通加工就是为

5、消费（或再生产）所进行的加工。与直接为消费进行的加工从目的来讲是一样的，这与一般生产没有特殊之处。（2）2.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式。它将商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式（1）3.零库存策略也称准时制库存，是基于在精确的时间以精确的数量把物料或商品送达指定的地点，以维持系统完整运行所需的最小库存。（1）4.企业将物流交给与企业有关的物流子公司管理的最主要目的是为了肥水不外流。(2)5.不把拥有实物类资产作为向客户服务的手段，而是以本身的管理、信息、人才等优势作为第三方物流的核心竞争力，这种类型的第三方物流我们称之为管

6、理型第三方物流。（1）6.在企业中只作为一种顾问或参谋的角色，负责整体物流的规划、分析、协调，提供决策性建议而不管理具体物流运作的物流组织结构属于顾问式的物流组织结构。（ 1）7.物流过程中以商品为对象以集合包装商品为单位使用的由14位数字组成的条形码叫做商品条形码。（2 ）8.JIT采购通常选用较少的供应商，甚至单源供应。 （ 1）1.一个企业设立了物流管理部门，那么企业降低物流成本的责任应该全部归于物流部门。（2 ）2.企业物流业务对企业经营的重要性越大，企业越应选择第三方物流服务（2）3.订单处理的一般过程为：订单准备→订单传输→订单录入→订单履行→订单状况报告。  （ 1

7、）4.分拣员或分拣工具巡回于各个储存点并将订单上的货物取出，完成配货任务的分拣工艺叫做分货式工艺。（ 2）5.企业既有遵循JIT采购原则的按需采购，同时也有先期采购或预测采购，这是一种混合采购策略。（ 1）6.从仓储成本上考虑，周转量较低时，公共仓储是最佳选择，随着周转量的增加，由于可以把固定成本均摊到大量存货中，因此使用自有仓库更经济（ 1）7.牛鞭效应是一种沿着供应链上游移动，需求变动程度不断增大的现象，可以通过集中需求信息得到完全地消除。   （2）二、选择题1.物流是指物