《经典思维50法》观后感.doc

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1、《经典思维50法》观后感就像在本书的引言所说“思维方式是最珍贵的资源”。“人的大脑里蕴藏着丰富的宝藏，而思维方式，是其中最珍贵的资源”。人在一声中通过观察、学习、实践、思考、汇总等方式在不断的积累自己知识以外，也在训练和开拓自己的思维方式和方法、对一个问题、一个事件常人通常能观察和分析出的答案和结果就可能是好几种，但最简单，最有效的处理方法就与他的思维方式有直接的关系。在本书中通过讲故事、案例分析等方式对经典思维、有效思维、实用思维等三大类50种思维方式进行了描述和解释。其中的每一种思维方式都值得我们学习和思考。对我印象比较深的经典思维方式是《上帝思维方式》

2、。“关爱别人，收益自己”。本书讲的故事：有个教士想知道地狱和天堂的区别，就询问上帝。上帝听后没有直接回答教士并带他到一个房间内，教士看到房间的中央放着一锅热腾腾的肉汤，一大群人围着汤锅傻坐着，个个愁眉不展，原来，他们每个人虽然手里都有一把汤匙，因为汤匙柄子太长，谁也没能将汤盛到自己的碗里，眼巴巴的看着美食饿肚子。上帝带着教士来到另一间房，教士看到和上一间房一样的情景，但围着汤锅，拿着长柄汤匙的这群人，脸上却充满了幸福和满足感。见此，教士问上帝：这两间房的人为什么差别这么大呢？上帝笑着回答说：“难道你没有看到第二个房间里的人都互相帮助吗？”原来第二个房间的人都

3、彼此合作，用长柄汤匙喂对方喝汤，这样大家都喝上了汤。这就是天堂和地狱的区别。通过上面的故事可以看出，在生活中关系他人、关爱他人就能找到自己的快乐，同时也会被别人关心。如果人与人之间都能以关心和关爱相待，这世界就会更加美好和谐。在工作中，关心客户也有相同的含义。在我们向客户提供的各类服务中体谅客户、关心客户的需求，以真情关爱的态度给客户提供服务，也肯定能得到客户的认同和满意。