海口大润发市场调查报告.doc

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1、1项目背景1.1行业背景超市（超级市场）作为一种新的零售业态，于19世纪30年代诞生于美国，经过半个多世纪的发展，超市已成为风靡全球最具活力的零售业态。超市以开架售货、自我服务、品种齐全、薄利多销、统一结算的经营方式，赢得了广大消费者的认同和青睐。随着中国加入WTO，自2004年12月11日我国零售业全面实行对外开放以来，各大零售企业纷纷在中国市场投入巨资并开始了新一轮的扩张，外资大型超市企业开始全力抢占我国的零售市场，它们凭借全新的经营理念、雄厚的资金、先进的技术、品种齐全的商品、低廉的价格、周到细致的服务

2、吸引了大量消费者，在商业领域形成了一股巨大的冲击波。在2007中国零售业发展高峰论坛上，郎咸平教授曾预言：“外资零售业目前不计短期投资回报率在我国加速扩张，实际上是一种零售倾销，目的是占领我国市场。依据目前的发展速度，3到5年后中国零售业60%至80%市场将被外资占领”。时至2010年，“外资零售企业将占领我国市场”的论断目前还未出现，但是在超市业态范围内，本土超市企业与外资大型超市企业之间以及外资大型超市企业之间的竞争已经达到白热化，外资大型超市企业在部分城市已占据相对优势。受外资大型超市企业的示范效应和技

3、术外溢效应的影响，本土超市企业的优胜劣汰更加频繁。大型超市将占据我国零售业的制高点，成为零售业第一主力业态，这意味着我国超市行业乃至零售业已进入竞争激烈、高速发展的新阶段。目前大型超市成为我国零售企业与欧美日等国的零售企业竞争焦点，可以清楚地看出，外资大型超市在与我国大型超市的竞争中已经占据了明显的优势地位，已在我国零售业市场占据了主导地位。1.2大润发在中国大润发（RT-MART）是由台湾润泰集团于1997年创立的超市品牌，具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。1997年4月，大润发进军中国大陆市场，设

4、立“上海大润发有限公司”及“济南大润发有限公司”等公司，191998年7月，大润发在大陆的第一家店便开在地处工业区的上海闸北区，随后分别在中国大陆华东、华北及东北地区的重点城市设立量贩店。2004年12月11日，因中国零售业全面对外资开放，从2005年下半年开始，大润发在内地新开的门店都采取了独资的方式。值得一提的是，当大润发于1998年在上海闸北开出第一家门店时，家乐福早已在北京、上海、重庆等八个城市开了14家店。作为后来者，大润发并没有很快居上，而是走了一段弯路，原因在于大润发最初的商业模式——仓储模式不

5、适合中国大陆市场。2008年，十年磨一剑的大润发找到了使自己滋润起来的润滑剂，截至2008年12月31日，大润发内地店达到101家，营收人民币335亿元，获利10.5亿元，不仅挤掉沃尔玛、远抛特易购，还能与家乐福抗衡。在店数上虽比家乐福少33家，但营收却只差3亿元，成为中国第二大连锁卖场（见图1）。同时，大润发单店年均销售额为3.32亿元，家乐福则为2.52亿元，大润发以高出8000万元的优势正式取代原来的老大家乐福，成为零售业的单店销售额冠军。图1:中国三大量贩业2008年营收据上海商情信息中心供应商满意度

6、测评办公室提供的《2009年供应商满意度调查报告》显示，在大型综合超市，即大卖场业态中，2009年上半年销售业绩首次赶超家乐福的大润发在综合满意指数中力压群雄，首次登顶，2009年第一季度大润发的营业额达115.6亿元，已经领先于家乐福的108.6亿元。在流程管理和营销指数中排名第一，在IT系统和补货配送这两项细分指标中也都排名第一。19后来居上的大润发，在短短的几年时间内就已经将沃尔玛、特易购、易初莲花等国际零售巨头甩在了背后，如今成为中国第一大连锁卖场。1.3大润发在海南1.3.1传统商业加速嬗变回顾海口

7、零售业发展史，十年多来，老三家销声匿迹，新三家风声鹤唳，新新三家踌躇满志，直至今日外来零售企业与本地企业共存竞争，潮起潮落，几度风云。上世纪80年代末，海口以友谊商场、施达商场、国商免税商场为代表的“老三家”占尽先机，笑傲天涯；90年代初，“新三家”一百、乐普生、生生百货粉墨登场，迅速颠覆了“老三家”的地位；过了2000年，“新新三家”东方广场、明珠广场、金世纪商城崛起，又打破了“新三家”三足鼎力的格局。之后，本地超市万福隆、大同货仓、南国超市等加入，给海口商业带来了更多的人气。本地超市风光了几年后，2006

8、年国际零售大鳄大润发和家乐福登陆海口。1.3.2商业竞争升级换代大润发和家乐福的大举进军给海南的本土商业企业带来了很大的生存压力。作为全国三级市场，海南本来城市化规模小，总体消费水平不高，但对于外资零售巨头来说，在内地市场布点差不多之后，作为省会城市的海口自然成为巨头们的新目标。大润发和家乐福进军海南，无疑将对海南传统零售业形成渗透和挤压之势，给万福隆、南国等一批超市带来了巨大的压力。外资大卖场舒适