网上书店推广方案.doc

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1、“驿站”网上书店推广方案背景：书业已经进入信息时代，电子图书市场的竞争也日趋激烈。在这种情况下，无论从出版还是从销售商的角度看，注重并实践网上图书营销实务，对网上书店进行推广，都是开展销售电子图书的经营活动中至关重要的问题。况且现代人对物质生活的满足转而向精神生活的需求，而书则是一些人的上上之选。但也有一些人为昂贵的书价，而不得不对钟爱的书籍望而却步。于是，在一番调查和思索之后，我们意识到，在网上销售正版的电子图书是一个不错的方法。兼具了价格低廉、高效、方便、种类齐全等好处。我们要从大致上把握以下几方面：网

2、上书店很多，而我们书店如何建立知名度；如何与竞争者竞争，突出自己的优势；要进行市场调查，并根据调查结果做出营销决策。二、市场分析（一）网上书店的可行性分析1、网上书店的优质低价的竟争优势网上购物，具有价格低廉、高效、方便、种类齐全的特点，而且与传统的书店经营模式相比，网上书店可以节省商场租金，员工管理工资，书本翻阅损耗等一大批成本费用，显然，这将为网上书店提供了低价格销售商品的基础，在传统的书店里的畅销CD光盘、电子版本的图书、MP3等产品在网上书店就可以以很低的价格购买。2、网上书店传递速度快随着网络技术

3、和物流业的迅速发展，电子书书店有了可靠的发展空间，这将购买者提供很大的方便，在网上订阅，与网上商店进行在线交流，直接在网上商店阅读，网上商店在接到购买者的订阅信息后，马上购买者就可以读到书。3、网上书店所面对的购买顾客群我国现有的网上人数将达到8000万人，其中大部分为30岁以下，在校大学生的范畴，占60%以上。这个范畴用户群中，喜欢在网上下载CD音乐，CD电影，以及浏览一些电子版本的图书，容易接受新事物，接受网上购物，形成新时期购买的潮流，将会形成了一个极大的目标市场，同时在这个范畴用户群中所选择的电子版

4、本图书、CD光盘、MP3的购买是有不同程度的选择，就是在价格上要求低价便宜，这正对网上电子书书店销售的低价销售的胃口。电子书书店利用网络提供大量的电子版本的图书，购买者可以直接进行查询、选择，然后在网上直接订购、下载或阅读。结算方式可以是用手机收费、信用卡结算、邮购、电汇等方式，电子书书店确认读者已付款后，就通过自己的输送体系，把图书送到读者手中。三、消费者分析网络书店主要是以上网群为主要消费者，一般上网络书店的消费者大多是已经买书了，也可能原本没有打算买书的可能突然行动买下，网上购物对消费者的吸引力：据调

5、查表明：网上书店开通20余天时，上网人数为8000余人次，其中订购人数为100多人，总交易额仅为3000余元。“可以足不出户买到想要的东西”占59％；“是一种新的购物方式，有新鲜感”占34％；“价格会比商场便宜”占12％。曾通过网络购得的商品种类：书籍、CD／VCD占12％；日用消费品占8％；计算机、外设等相关产品占8％。网上购物最令人感到不便的地方：“商品质量无法保证”为44％；“电子支付的安全性无法保证”为39％；“电子支付手续繁琐”为29％；“运送商品时间无法保证”为20％。上面数据显示，在年轻人当中

6、，电脑的普及率比较高，对电子商务的认知度也很高（达到93％），是个人网上消费群体的主力军。四、SWOT分析（一）优势：1、价格便宜。价格便宜是因为网上书店由于客户广泛，因此销售量比较大，获得了和厂商更好的价格谈判余地，为消费者争取更大利益；2、没有店面租金成本。网上书店只需建立自己的店面，节省费用。3、没有图书库存的压力，都是电子书藉。4、便于收集读者信息，1是关于商品本身的信息丰富，可以连接到有关介绍，更可以看到其他读者的评论，以作为购买参考；2是商品信息更新快，可以很容易获得新书信息和打折信息等。5、品

7、种规模大，经营时间久，上架寿命长。一般传统的大型书城，图书品种不超过20万种，网上书店在理论上可有无限多的品种。“网络不打烊”，只要服务器工作正常，网友就能查到并订阅图书，不受时间的限制。(二)劣势：首先，是网站不能完全满足用户的需求，对读者的要求拒绝率太高。其次，是电子书书店的经营者没有找到网民消费的规律，对于网民的需求把握不准。(三)机会：目前各电子书书店虽然无力改善大的创业环境，但完全可以做一些力所能及的事。首先要简化读者网上购买电子书的流程。对网络购物需加强了，现代社会追求生活便利化，这就给我们网上

8、书店提供机会。我们可以推出全新的促销方案，吸引读者。(四)威胁：1、“折扣”是网上书店的经营手段之一，但不是唯一。价格是用户比较敏感的问题，如今就连传统书店都开始打折，而且这种情况也越来越多了，更有甚者，某些书店一开张就打着打折的牌子，看来打折越来越普遍。2、网上竞争的激励，书店增多。3、安全性不好，由于网络上交易大多是信用卡付费，对消费者来说还不能完全放心交易，这可能可网上书店造成一定的影响。五、推广方案： 1