销售内勤的岗位说明书.doc

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1、XX公司岗位说明书一、基本资料岗位名称销售内勤岗位编号JSWST-006所属部门销售部职位层级助理级定员人数2版本号2009A版直接上级销售部长直接下级岗位关系网络销售员销售员销售内勤销售部长二、岗位职责序号具体职责内容1建立、健全、维护、保持客户档案的有效性；档案保管做到整齐、清洁、美观；客户档案是公司的无形资产，销售内勤负有安全、保密保管客户档案的全部责任。2编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼，并及时上报销售经理；3根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目；4建立用户档案、保管一切

2、商务电函及文件，对客户反馈的意见进行及时传递、处理；5按每个月度对合同履行、资金回笼情况进行统计和上报；6按合同要求与客户做好沟通衔接工作，有关市场信息及时以书面方式上报营销部长；7根据合同编制应收款明细，并对应收账款账目实施管理；8协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息；9协助销售人员编写商务文档，编制投标文件；10完成领导交给的其他任务。三、任职资格2XX公司因素要求教育水平专科及以上学历专业市场营销、计算机、经济贸易、文秘经验1年以上相关岗位工作经验职业资格技能技巧精通常用办公软件、能够较为精通语言技能个人素质具有一定的决策能力、交际能力、沟通能力和一定的计划与执行能

3、力其他条件计算机国家二级以上补充事项四、工作联系范围对象联系事项部门内部销售部长接受工作分配、指导和考核，定期汇报工作销售员做好各项服务工作公司内部生产部长销售订单信息传递、发货跟进财务销售会计资金回笼核对公司外部客户客户投诉、信息传递货运快递公司发货运费核对、发票快件传递五、工作特征特征特征描述时间特征工作时间基本规律均衡性工作基本均衡工作地点工作地点基本固定特别声明本说明书所包含的陈述意在一般性地阐述本岗位的任务和责任，不能理解为已经包含了所有的要求。编制人审核人审批人2