工作设计的作用、要求和需考虑因素.doc

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1、工作设计的作用、要求和需考虑因素工作设计，就是根据组织需要并兼顾个人需要，规定某个工作的任务、责任、权力以及在组织中与其他职务关系的过程。一般来说，任务、责任、权力以及关系一经确定，任职资格也就基本确定，因此，工作设计也包括任职资格的认定。工作设计的结果就是工作规范，其实质是对现有工作规范的认定、修改或对新设职务的完整描述。（一）工作设计的作用1．工作设计改变了工人和职务之间的基本关系。对于这个问题，科学管理者是这样处理的：把职务的物质要求与工人的生活特征相结合，然后剔除那些不符合要求的人。行为科学家进入工业后，他们试图通过改进对工人的挑选和培训来完善这个过程。然而和科

2、学管理者一样，他们把重点人放在工作的人上，职务被看作是不可变的固定物。而工作设计打破了这个传统，它是建立在这样的假设基础上，工作本身对员工的激励、满意和生产率有强烈的影响。2．工作设计推进工作的积极态度工作设计不是试图首先改变态度，而是假定在工作得到适当的设计后，积极的态度就会随之而来。3．工作设计重新赋予工作以乐趣。4．工作设计有利于改善人际关系。5．工作设计使职责分明。（二）工作设计的要求1．提高组织效率。工作设计应该有助于发挥个人的才能，提高企业组织效率。2．符合组织的总目标。3．工作与人相适应。4．责任体系与总目标相符。（三）工作设计需要考虑的因素1．环境因素，

3、包括人力供应和社会期望。2．组织因素，包括专业化、工作流和工作习惯。3．行为因素，包括多样性、整体性、重要性、自主性和反馈度。