网络游戏商品在线销售系统需求分析.doc

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1、网络游戏商品在线销售平台需求分析1引言1.1目的本设计文档主要对网络游戏在线销售项目做出相应的设计说明，指导开发人员开发、维护所用。预期读者：研发人员、项目经理、开发经理、产品经理。1.2背景系统名称：客服管理后台。任务提出者：产品部项目经理：开发者：用户：公司内部员工关系：登陆->使用1.3基本名词定义无第一部分    概述 1．项目名称及背景 Ø 项目名称第二部分    任务说明 1．功能概述该系统要求实现管理员后台管理和会员购物功能。 会员操作包括：会员注册、修改个人信息、在线充值、投诉、购买物品、查看个人交易记录和充值

2、信息、查询卖家信息、申请成为卖家（上架商品、发货）、个人站内信管理等； 管理员后台管理包括：修改个人资料、处理卖家申请、用户管理、角色管理、公告管理、订单处理、站内游戏商品管理等等。2各模块设计：业务逻辑游戏商品销售 Web访问 数据存储管理未注册用户注册查询商品我的购物车登录注册用户充值查询卖家信息购买商品申请成为卖家查询交易信息发布商品进行支付联系客服/用户投诉支付方式游戏币游戏名称游戏服务器游戏大区交换比例存货数量价格(RMB)装备游戏名称游戏服务器游戏大区装备名称存货数量价格(RMB)图片材料游戏名称游戏服务器游戏大区

3、材料名称存货数量价格(RMB)图片帐号游戏名称游戏服务器游戏大区职业等级价格(RMB)图片订单下单人（注册的帐号）订单编号联系方式交易时间交易金额(RMB)订单状态（已付→发货/未付→未发货）未注册用户注册（登录号（必须唯一）、密码、真实姓名、性别、密保问题、密保答案、Email、地址、手机/电话、身份证）。Ø用户功能编号功能01个人管理0101修改个人信息02购物信息0201我的购物车0202购物记录0203取消订单03帐户管理0301查询余额0302充值0303修改支付密码04我要卖0401申请成为卖家0402上架商品04

4、03商品管理05联系我们0501投诉建议0502联系客服1、未注册用户注册申请卖家与注册所需资料完全一致，主要有：登录号（必须唯一）、密码、真实姓名、性别、密码问题、密码答案、Email、地址、电话、身份证。2、个人管理我的购物记录我的购物车取消订单我的购物车      查看商品、购买商品，结账，我选择的商品。 购物记录        查看以买物品、保存记录、删除记录。取消订单//暂时不能取消尚未开放3、帐户管理查询余额充值修改支付密码/登录密码(1)查询余额（2）充值（3）修改登录密码(4)修改支付密码(4)修改支付密码是需

5、要通过密保问题验证4、我要卖申请成为卖家上架商品商品管理修改商品下架商品1） 卖家申请得到审核后，该菜单会变成注销卖家，成为卖家后才有上架商品菜单和商品管理菜单。 2） 通常限定一定时间上架商品若未卖出会自动下架，卖家也可手动下架商品 3） 商品管理包括修改商品休息，修改库存量等等；5、联系我们投诉建议联系客服1）投诉建议：普通用户投诉卖家，或者给网站建议2）联系客服：催订单，查询发货状态Ø管理员功能01用户管理0101用户交易信息管理0102状态管理0103删除用户02商品管理0201修改上架商品信息0202强制下架商品（商

6、品是否存在用户/平台）03游戏管理0301新增游戏0302删除游戏0303修改游戏信息04投诉管理1、用户管理用户交易信息状态管理删除用户1）状态管理指对用户账号的状态进行封号或解封（违反网站规定）2）用户交易信息管理指查询用户的交易信息，或者根据订单号和日期或者用户账号，查询符合条件的交易信息3）删除用户。。。。。。。。。就是删除（帐号已经注销，或者严重违反网站规定）2、商品管理修改上架商品信息强制下架商品1）修改商品信息：不符合网站规定（用户乱填写商品信息）2）强制下架商品：卖家欺骗买家，商品信息作假，管理员进行强制下架3

7、、游戏管理新增游戏删除游戏修改游戏信息1）新增游戏：市场新出游戏2）删除游戏：市场上已存在的游戏或者其他商品停止服务或者不再销售3）修改游戏信息：对于市场上已存在的游戏但是服务器或者游戏名称做了更改4、投诉管理：查看投诉信息，过滤敏感字，自动回复投诉1.1数据库设计表名基本说明UserInfo用户信息表UserState用户状态表GameInfo游戏信息表GameServer游戏服务器表GameGoodType游戏类型表GameGood游戏商品表Balance余额表Order订单Account账户表Advise投诉表Pictu

8、re图片表用户表(UserInfo)列名数据类型条件描述UserIdint主键，唯一，自增，非空用来表示用户编号LoginNameNvarchar唯一，非空登录用户名LoginPwdVarchar(16)非空登录密码PwdQuestionNvarchar非空找回密码验证问题P