管理能力培训需求调研分析报告.doc

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1、团队管理能力培训需求调研分析报告一、调研的目的为了解现阶段各级部门的团队管理现状和遇到的问题，分析员工对培训的具体需求，充分、有效的运用培训资源，及时为员工提供相关培训，人力资源部组织进行了本次调研。本次调研以问卷调查的形式进行，以方便抽样的方式选取了30位同事作为调查样本。发出问卷30份，回收问卷30份，回收率100%；有效问卷30份，有效率100%。本次调研为公司具体培训计划的制订提供了依据，也为达到提高团队管理能力，构建和谐高效的工作团队的目的提供了依据。二、问卷调查的基本情况1、问卷的基本情况1.1本次问卷一共设

2、计了15道题目，题目类型包括9道单项选择题，5道多项选择题和1道主观问答题，所占比例为9:5:1，具体数据如下：表-1题目类型题号题数比例（%）单项选择题1-9960%多项选择题10-14533.33%主观问答题1516.67%1.2问卷中的1、2、3题是针对调查对象的基本情况设计，4、5题了解调查对象在管理中所用的管理方式，6、7、8题调查安排工作和跟进的方式；9、10、11主要突出在团队管理中的感知到的问题；12和13题以反向对比的方式了解团队的表现；14和15题主要了解对培训内容的需求。表-2题号题目类型比例（%）

3、1、2、3调查对象的基本情况20%4、5管理方式13.33%6、7、8安排工作和跟进方式20%9、10、11团队管理的问题20%12、13团队的表现13.33%14、15培训内容的需求13.34%2、调查对象的基本情况：2.1、主要针对调查对象所在管理岗位的类型、任职时间和管理团队的人数进行调查。数据显示销售类6人、技术类9人、工程类7人、职能类8人，平均比例为25%，符合我公司各部门人数分布情况。图-12.2本次调查的对象在公司担任管理职位的时间大部分都在半年到一年之间，比例占比为53.33%，任职超过一年的只有5人，

4、占比16.67%。表-3小计比例A.小于半年930%B.半年~1年1653.33%C.大于1年516.67%2.3调查对象的管理人数按照管理学理论，一个管理者管理的人数处在5到6人之间是合理的，本次调查的对象中占比最大的是管理5-10人的，占比53.33%；管理3人以下的，占比23.33%；管理3-5人的占比23.33%。图-23、管理者在工作中所扮演的角色3.1作为管理者,60%的时间都是扮演团队成员的同事角色，体现出公司的平等和谐的文化氛围。有16.67%的时间是作为上级，23.33%的时间是下级的角色。并且在和同事

5、相处时，领导都会是很随和的沟通，平等的角色。70%的领导采用公私分明,工作的时候只谈工作,私下可以随意交流的人际模式，还有30%的领导会和同事像朋友一样,公事和私事都可以交流,没有上下级之分。图-33.2在下属管理上,83.33%的同事属于表扬鼓励多于指责教育的管理模式，10%的是不予过多评价和指导,完成任务就好的模式。4、对于安排工作的监督和跟进，管理者以抓结果为主，给予下属充分空间发挥，占比66.67%；有33.33%的管理者注重下属在过程中的成长，过程与结果并重综合考虑；不存在严格把控的情况。充分显示了我公司开明的

6、管理思想，自由的文化氛围。表-4小计比例着重要求目标的完成,过程不重要,尽量给予下属充分空间发挥2066.67%对过程和细节关注较多,注重下属在过程中的成长,即使最后与目标有偏差,也可接受1033.33%对过程严格把控,要求下属必须按照自己的思路来完成目标,不允许过多的自我发挥00%5、团队管理中的难点5.1关于在对下属的管理上,最难掌控的部分问题，下属的情绪管理是突出在第一位的，占比43.33%；其次是下属的激励问题，占比23.33%；然后是对下属工作的辅导和监督，这两个问题并列第三，均占比16.67%。图-45.2所

7、在的部门内部存在的客观问题部门内存在的客观问题被放在第一位的是专业知识，占比63.33%；第二位的是员工的能力，占比53.33%；这两项数据反映出部门内人员的专业知识还是未能满足领导的期望的，还有待培养；第三位是公司内部管理制度的落实，占比46.67%。排在最后的是企业文化的践行，倒数第二的是人员关系，也反应出公司的文化和人际氛围是十分良好的。图-56、管理队伍急需改善的问题团队成员专业知识匮乏是管理队伍急需改善的问题中占比最大的，高达63.33%；位于第二的是团队管理技能不足，占比46.67%；第三是缺乏创新求变的意识

8、，占比43.33%。其他的问题按比例从高到低分别是：团队成员对企业文化的融入不够>团队氛围沉闷,缺乏激情>缺乏有效计划,工作效率低下>缺乏凝聚力,团队成员之间距离太远>团队成员执行力度低下>管理观念落后。图-66、自己在团队工作中的表现7.1在表现比较出色的方面排名前三的分别是：有具体目标的工作；执行力；内部沟通配合