试论企业文化提升企业核心竞争力的机制与路径.doc

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1、试论企业文化提升企业核心竞争力的机制与路径摘要：随着我国社会经济的不断发展，大部分企业也逐渐对自身企业文化的建设重视起来。而伴随着企业对核心竞争力的不断理解，企业也越来越明白企业自身文化建设的重要性。故此，本文就从核心竞争力的构成着手，阐述了企业文化对核心竞争力提升的作用机制，而后也对提升核心竞争力的文化建设路径进行了一番讨论。关键词：企业文化核心竞争力以人为木刖B由于企业文化与企业核心竞争力之间的密切联系，企业对于自身文化建设的过程，也即是企业提升自身核心竞争力的过程。而企业的核心竞争力又关系到一

2、个企业的发展前景与发展基础，故此，对于如何通过企业文化的建设，提升企业的核心竞争力，以实现企业的可持续发展，本文进行了一番讨论。一、提升核心竞争力的文化作用机制（一）核心竞争力的构成从企业文化的角度來看，企业核心竞争力的结构模型分为了四个层次，分别为表现、感知、媒介以及核心这四个层次。而从核心层开始分析,核心层就包括了企业的文化、学习以及创新三种力量。企业的文化力量决定了企业员工实现企业目标的使命感，而企业创新是企业文化发展的动力，而学习力量又是企业创新的基础，故此通过这三种力量的共同作用,便构成了

3、企业核心竞争力的核心层。而核心竞争力的媒介层则包括企业的产品以及服务，它们是企业与消费者进行交互的媒介，在消费者购买企业的产品或是服务，并对其进行的评价，从而决定是否继续购买的这一过程当中，体现了企业的核心竞争力。感知层的主要组成部分就是消费者的满意度情况，在消费者对购买来的产品与服务进行使用后，对其自身需求的被满足状况进行评判的结果,也即是其满意度的表现。而表现层就是指消费者对企业产品或服务的忠诚态度，忠诚度越高，说明企业的核心竞争力就越大。(-)企业文化对核心竞争力进行作用的机制通过以上核心竞争

4、力的结构模型可以得知，想要提升企业的核心竞争力，就必须以提升消费者的忠诚度为目标，以提高消费者的满意度为手段,以完善产品和服务的质量为方法，以建设企业的文化为根基，来进行一番系统而具体的工作。而想要实现核心竞争力的提升，对于其根本，企业文化的建设则必须要重视起来。通过完善、创新企业的文化，让企业的员工们形成一个共同的价值观和行为准则，从而提升企业的文化力量，进而提升员工们的凝聚力以及对企业的忠诚度。而就在这种文化的建设过程当中，员工们的学习和创新能力也得到了提升，而把这种能力的提升所带来的好处体现在

5、产品与服务当中，进而就可以令消费者的满意度提升，最终提高消费者的忠诚度，从而加强了企业的核心竞争力。故此，企业文化的建设，对企业核心竞争力的影响是一种根本性的影响，直接决定了消费者对企业的印象，也即是决定了一个企业的好坏。二、提升核心竞争力的文化建设路径（一）遵循“以人为木”的原则企业文化的建设，说起来很宽泛，但无论是何做法，都有一个根本原则，那就是以人为本。一个企业除了厂房设备那些死的东西以外，剩下的就是企业的员工了。一个企业的员工是否优秀，直接影响到这个企业是否优秀。而所谓文化，也就体现在这一个

6、个活的人的身上，因此，想要建设一种优秀的企业文化，就必须要以人为本，培养出高水准、高索养的员工,从而更好地服务于社会，提升企业的核心竞争力。故此，在以人为本的原则之下，建设企业的文化就需要注意以下三点问题：其一，要充分调动员工的积极性，最人程度的发展和发挥他们的潜力以及创造力；其二，耍积极吸取外部的优秀文化，并融入自身特色，形成独具一格的企业文化，感染企业的员工，培养他们对企业的忠诚；其三，注意企业文化的建设与社会发展相结合，让员工们产生一种永远处在行业潮流尖端的感觉，以提升他们的工作热情，最终提升

7、企业的核心竞争力。（二）注重人在文化建设中的作用企业文化的建设是一个复朵的过程，因为它最终涉及到的一个个复杂的人。故此企业对于自身文化的建设，一定要根据自身的实际情况，明确文化建设的冃标，提出一系列的实施方案，并有步骤的进行建设工作，不急不缓，才能使文化建设工作的效率达到最高，效果达到最大。而具体的建设工作也是由人来进行，故此对于人的管理也就显得非常重要了，对此,有以下三点建议：其一，人力资源管理必须以人为本，通过各种手段来激发员工工作的主动性、积极性以及创造性，为他们创造一个开放的工作环境，让他们

8、用一种轻松愉悦的心态来进行工作，从而把这种愉悦带入到企业的产品和服务当中，进而更好的满足消费者的需求；其二，高层管理人员需要起到模范的作用，一个有魅力的传奇企业家，往往能吸引住大批的员工，并让他们以管理者为榜样，积极工作，积极创新，从而有一口能够达到与他们一样的高度,这对员工具有极人的激励作用；其三，进行学习型组织的改革，在如今这个知识创造经济的时代，让员工们通过不断地学习新的知识来改进企业的经营方式，进而提升企业的核心竞争力，是一种非常有效的途径。（三）保障企业文化