浅谈网店代运营.doc

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1、浅谈网店代运营最近在不少贴吧，论坛看到很多人在谈论网店代运营，有不懂的，在咨询的；有在抱怨被骗的;还有在做正面回应的，也都是众说纷纭。那么到底网店代运营是做什么的呢?可不可信呢？对大家来说，还冇哪些疑问是需要解答的呢？下面，我就对我所了解的网店代运营的一些情况给大家做一个分析。为什么会出现网店代运营这个行业呢？做过网店的人部知道，做网店需要的必备资源：货源、硬件设施，再就是网店II常的装修美化、上下架宝贝、策划推广、客服服务等等。这些资源不是每一个开网店的人都能具备或考利川好的，那么店铺就很难做起

2、来羡至做好了。网店代运营公司，就是针对个人经营网店过稈中的这些问题，在一定资金的支持下，成立的一个专业团队,配备各方面的专业人才，充分合理的利用这些资源，帮助客八解决这些问题，从而达到节约成木，提高效率，合理运营店铺。如果你H己有实力配备这样的人才，组建白己的团队，那完全可以操作了，也不需要代运营公司了。但是，大多数人是没有这个实力的，自己又做不好网店，又不想放弃，这个时候不找别人帮忙，就只能等肴关门了。那么，代运营公司的代运营服务就正好解决了这些问题。代运营公司既然有能力做好店铺，为什么不白己多

3、开儿家店铺呢？首先，代运营公司的木质不是在卖产品，而是在做服务，上面也提到了代运营公司出现的原因了，既然是在做服务，就不能

4、j己开多个店铺去操作了，那就不是做服务了，成了自己做贸易了。那么，现在自己做贸易的公司，谁见过，不忙自己的贸易，去给别人做服务的呢？代运营公司做的是服务，而不是自己去开网店，做贸易。当然代运营公司也有自己的销售渠道和平台，可以帮代运营客户去销伟产品。从本质上来说，代运营只是帮客户解决白己经营店铺不能解决的问题，而不是解决所有的产品销伟问题。也不是所有代运营店铺的问题都能解决，

5、毕竟，毎个店铺的情况不一样，有些店铺的问题不是靠外人帮忙就能解决的，这样的店铺，即使代运营了也是没川的，代运营公司也是不会代运营的。代运营为什么要先收费？这就需要说到一家公司的实质问题，为什么会开公司？不都是为了赚钱吗？要是说代运营公司提供代运营服务不为钱了，那开公司的一定是傻了了。既然是为了钱，提供有偿服务就是应该的。夭下哪有免费的午餐啊？代运营收费，就是肯定的了。如何收费又是一个问题。所有代运营公司基本都是先收费再服务的，这是为什么呢？说到原因，还是要考虑公司的木质问题，不祁是为了利益考虑嘛。

6、从核心上来说，还在于代运营服务的本质，既然是一•种服务，做出了，是无法再收冋的，不像是卖实物产品，可以看得见，摸得着的。但是，代运营的店铺，主动权是掌握在店主手里的，随时可以修改密码，收冋店铺。如果说服务商，不预收一定服务费就给客户做服务了，H己要承担白身成木不说，做完了还得不到应有-的冋报,到时候，店主一改密码，收冋店铺，对代运营公司来说，要承担多大的损失呢？毕竟代运营公司在做服务过稈屮的人力、物力、财力支出也不是一笔小的费用啊，我想任何一个开公司的人祁不会做这种没有保障性的生意的。当然，作为店

7、主也需要考虑这笔费用值不值得拿的问题。一般要很好的经营一家网店，在人力、物力、财力的投入一年下來也得几力块的，而且还不一定能做好，如果是这样，那做代运营就很值得了，省时、省心、省力，还能提高效率。如果觉得代运营费用超过了白己的口常开支，那就没必要做了。那有的人就会问，代运营公司能给客户什么保障呢？首先，既然是公司了，就是有一定注册资质的，也是有一定社会影响的，除非说是骗了公司，不顾及这些，一般真正想持续发展的公司，都是会很在意的。如果说自身没有这个实力，就出来做这样的服务，这不是给自己找麻烦吗？哪

8、家正规公司也不会傻到这个地步的吧？既然敢提岀这个服务了，那就是对白身实力很有白信的，肯定是有把握给客户做好的。如果说是骗了公司，存在的时问也不会很长的，儿个客户下来可能就把它给搞臭了。真正做的好的公司是不会有这些问题的，也不存欺骗客户的问题了。这个是从公司自身的实力来说的。其次，一般公司在提供服务的时候，如果只考虑自己的利益，肯定是不行的，代运营服务也是一样的。先收服务费，是对公司的一个保障，那么，代运营公司承诺帮客户先赚冋这笔钱，在拿提成，这个是对客户的一个保障。有的客户会问，力一收不冋来呢？收

9、不冋来的话，就要看是哪方面责任的问题了。可以在合同屮做相关标明，是退款，是补偿损失，这些都是双方商议的事情了。赚不冋来的话,从代运营公司来说，他们也要承担一年下来的费用支出，还要补偿客户的损失，这样他们的损失会更大的。我想只要是想真正做好代运营服务的公司是绝不会希望岀现这种情况的，肯定会尽其所能给客户做好店铺的。从客户来说，就是一次投资失败，有些损失也是必然的,哪有没有风险的投资啊。另外，大家还需要了解代运营公司的盈利模式，他们的盈利不是盯在前期的服务费上，还是麻期的利润提成，如果