NFC-SIM卡换卡操作手册.doc

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1、NFC-SIM卡换卡操作手册一、旧卡金融卡应用处理换卡情形下，如旧卡中金融卡应用电子现金有余额，则该应用的账户余额处理须视情况而定：应用客户端有迁出迁入功能的可执行迁出迁入，有在线删除功能的可执行在线删除，无此类功能的须到相应银行网点进行账户处理，待处理完金融应用账户余额后，再进行换卡处理。具体已上线银行金融卡应用处理方法如下：卡应用名称应用产品类型是否无须至银行柜面操作即可换卡换卡操作备注中移动浦发联名卡电子现金+贷记卡是（自行通过客户端在线执行迁入迁出即可）需通过客户端先对中移动浦发联名卡应用进行迁出操作。迁出后，联名卡的余额将被冻结在电子现

2、金平台，在新的SIM卡进行迁入操作后，原卡余额将转至新的SIM卡。1）通过手机钱包客户端打开浦发联名卡应用，单击菜单键选择“迁出”；2）输入在浦发联名卡应用注册时设置的交易密码，单击迁出。原电子现金账户的余额即被冻结入电子现金平台；3）换入新卡，再次安装手机钱包客户端，下载安装浦发联名卡应用，打开浦发联名卡，系统自动判断用户为迁出用户，随即提示执行迁入。输入原交易密码并设置新的交易密码即可，迁入后原卡电子现金账户余额即可在新卡中使用。招商银行纯电子现金+后台绑定银行卡否（注：如果对原SIM卡不做任何操作，换入新卡后亦可绑定新的招行借贷记卡以开通T

3、OUCH卡，但无法绑定原卡已绑定的招行借贷记卡）前往招商银行营业点柜面进行手机TOUCH卡（大吉卡）的销卡圈提（前往柜面与招行客服描述做中国移动手机钱包（NFC）业务招行大吉卡的销卡圈提即可），销卡圈提后手机TOUCH卡余额将转回绑定的银行卡中（绑定一卡通、信用卡均如此）。操作完成后该SIM卡将不能下载新招行卡应用并使用。如果采用的是绑定信用卡开卡，需要致电招行信用卡服务热线4008205555基于目前招行业务规定，一个用户只能在一张SIM卡上申领一张手机TOUCH卡解除信用卡与手机TOUCH卡的绑定关系（招行应用产品暂不支持在线删除功能）。，因

4、此在一张SIM卡上进行销户后不能再行申领。更换一张新的SIM卡后可新申请招行手机TOUCH卡（也即重新开通一个电子现金卡）。浦发银行借记卡电子现金是（通过客户端执行在线删除，成功后即可换入新卡再下载）1）通过客户端对原电子现金卡进行在线删除，剩余金额不予退回（建议消费至余额为0后再行删除）；2）换入新卡，再次安装手机钱包客户端，重新申请下载安装原金融卡应用，重新绑定金融卡，即可使用。如果应用在线删除失败，可去银行柜面办理。光大银行电子现金电子现金中国银行电子现金电子现金中信银行电子现金电子现金余额为0可在线删除；有余额需至柜面办理。只有卡片余额为

5、0且过了清算周期后，才可通过客户端在线删除该应用。否则需要到银行柜台进行销户（此时余额将退还给用户），销户后再到客户端做删除应用操作。通常清算周期为30日中信银行电子借记卡借记卡+电子现金只有借记部分和电子现金部分卡片余额均为0且过了清算周期后，客户才可在客户端删除。否则需要到柜台销户（此时余额将退还给用户），销户后再到客户端做删除应用操作。广发手机信用卡贷记卡+电子现金是（可先电话销户，之后通过客户端执行在线删除）通过电话或柜面销户，需等待30日，再通过客户端对原电子现金卡进行在线删除。删除成功后换入新卡再次下载安装即可。广发手机理财通卡借记卡

6、+电子现金否仅限在柜面办理销户（电子现金余额在柜面办理销卡时可进行圈提），销户后在线删除应用，操作同上。用户未在柜面销户而直接在客户端上删除银行卡应用，银行会发送错误提示。民生银行移动支付卡借记卡+电子现金北京银行“易京彩”电子现金卡电子现金上海银行手机信用卡贷记卡+电子现金否暂不支持通过客户端在线删除，须到银行柜面办理销户，销户后换卡再次下载安装应用即可。建行手机信用卡贷记卡+电子现金是（电话销户，但无法在线删除卡片应用）客户可通过电话进行账户销户，但暂不支持通过客户端在线删除卡片应用。销户后换卡再次下载安装应用即可。建设银行移动支付借记卡借记

7、卡+电子现金否客户须在银行柜面办理销户，再通过客户端在线删除应用。删除后换卡再次下载安装应用即可。贷记卡+电子现金无余额可直接在线删除；1）如电子现金无余额，可电话销户，然后通过客户端在线删除应用；每日0:00-7:00不能做应用删除；中信银行电子信用卡有余额则需至银行网点销户圈提。2）如电子现金有余额，且卡片可读，则建议先至银行柜面将电子现金余额圈提至主账户，再进行电话销户和在线删除应用，如客户不主动圈提，则同第3点；3）如电子现金有余额，但卡片不可读，则可先进行电话销户、在线删除应用，待卡片有效期过后，系统将自动将电子现金余额圈提到原申请卡片

8、的主账户。届时可做溢缴款转出;4）应用删除后，换入新卡，再次安装手机钱包客户端，重新申请下载安装原金融卡应用，重新绑定金融卡，即可使用。