民营医院差异化营销的策略类型-梅奥.docx

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1、民营医院差异化营销的策略类型对于一般意义的民营医院营销来说，差异总是存在的，只是大小强弱而已。而致通企划刘尘提出的医院差异化营销所追求的“差异”是部分对手不可替代的。梅奥医疗投资管理建议民营医院管理者充分放开思路，不断探索未知的世界，只有这样才会发现其实市场到处都是机遇，最终实现医院差异化营销的成功。　　(1)、市场差异化　　市场差异化是指由医院服务产品的销售条件、销售环境等具体的市场操作因素而生成的差异。市场差异化包括销售价格差异、分销渠道差异和售后服务差异。实行市场差异化可以使消费者将本医院产品的价格、服务、渠道等和其他医院区别开来，在消费者心目中树立起个性形象。在激烈的市场角逐中

2、，市场差异化成为医院制胜的法宝，没有差异的市场营销方式很难有市场。　　(2)、产品差异化　　产品差异化是指产品的性能、特征、安全性等方面的差异。即某一医院的服务产品在质量、性能上明显优于竞争对手的同类产品，从而形成独自的市场。产品差异化可以是医院服务产品任一方面或几个方面的与众不同，其中最常见的是产品质量、功能上的改进。在满足顾客基本需要的情况下，为顾客提供独特的产品是差异化战略追求的目标。　　(3)、形象差异化　　形象差异化是指医院通过塑造与竞争对手不同的产品或品牌形象来取得竞争优势。塑造形象的工具有名称、颜色、标识、标语、环境、活动等。医院通过强烈的品牌意识、成功的CI战略，借助媒

3、体的宣传，使医院在消费者心目中树立起良好的形象，从而对该医院的产品发生偏好，一旦需要，就会倾向于选择该医院的服务产品。