提高-自我发展能力.doc

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1、自我发展能力一、权力的存在基础从心理学角度讲，权力并不是一个人的主观独断，而是彼此呼应的一种象征。领导者要将权力恰当地运用在管理和营销工作中，权力的起源通常有五种，1・强迫权强迫权，这种权力是建立在惧怕的基础之上，如果下属不服从命令，领导就有权力对其进行惩罚、处分和批评。2.奖赏扌奖赏权，即领导可以奖励下属，下属若想得到该奖励，就要按照领导的指挥去做。3.法定权法定权，即跟法律、职务有关的特定权力。在组织结构屮，无论处于高层、屮层、还是低层，一旦有了正式的任命，由此获得的权力就是法定性的权力。领导如果懂得运川法是权，就能更好地调动员工的积极性，而不只是靠金

2、钱来激励员工。4・专家权专家权，每个下属都喜欢听从专家的指导，领导者要把白己变成所属行业的专家，以便获得更多的权威。5.参考权参考权，即讲话人和决策者不一致。如果对某个人有一种崇拜的心理，并且希望白己成为那样人的时候，被崇拜的这个人就获得了参考性的权力。参考权是一种对于人格魅力的敬仰，而有些人的敬仰其至达到了效仿他人行为的程度。这也是企业请名人做广告的原因，利用名人的参考性权力，从而增强广告效果。专家权是领导者自我成长与发展当屮最健康的权力，即领导者要自我成长，最重要的就是增强自己的实力，只有成为下屈心目屮的专家，才能让下屈心服口服。要点提示权力的五种来源

3、:%1强迫权；%1奖赏权;%1法定权;%1专家权;%1参考权。二、领导者要具备概念技能对于领导者而言，要实现白我成长与发展，除了必须具备技术的技能和人际关系技能的专业知识，还要具备概念性的知识。例如，家乐福在2000年登陆日本，2004年就卖掉8家超级市场，结束了在日本的事业,宣告投资失败；肯徳基在香港登陆之初，由于经营不善，曾经撤出所有店面，冋到美国研究两年之厉，重新冋到香港才站住阵脚；全世界最人的零售商沃尔吗，2006年3月卖掉在韩国的32家超审，宣告在韩投资失败。正是由于缺乏社会文化等概念性知识，这三家著名企业的老总才遭到如此巨人的投资失败，足以见得

4、概念性技能对领导者的重要性。三、不断提升个人情商1•情商领导者首先需要具备比较高的情商。徳国有两位网球选手，18岁就分别登上了世界男女网球单打排行的冠军宝座，运动心理学家分析，除了具有身高和技术优势以外，惜商高、心理素质好也是他们成功的重要原因。他们在比赛屮很少出现不良情绪，失误或错判厉很少会做出发脾气的行为。智商对事业］古I然重要，但情商才是领导能力的资格标准。作为领导者，控制情绪的能力和成就的事业往往成正比，领导者应该尽可能地提升白己的情商，才能让白己有所进步。2.初心领导者对企业的承诺是团队的特征之一。对于领导者来说，保持一•颗初心，是在自我提升过程

5、屮最重要的心理情绪和心理索质。而人多数领导者在工作之初的初心都随着繁杂的事务慢慢消失了。【案例】国王的初心日本幕府时代，小国林立，征战连连。有一个国家的国王带兵出征，负伤而返，群医束手无策，国王知道El己将不久于人世，找来…位老和尚临终托孤，要求他辅助幼主治理好国家，有朝一日报仇雪恨。国王死了，儿子继位，发誓以后一定为父报仇。老和尚帮助新国王治理国家，国家蒸蒸日上，一片繁荣，但是年轻国王似乎忘记了为父报仇这件事。有一天，老和尚在星空下看到有一颗星星掉了下去，他感到自L1也快要离开这个世界了，想到老国王临终前的嘱托，老和尚赶紧把年轻的国王召到禅房，在一片平整

6、的沙上，用树枝写下了两个字：初心。他对年轻的国王说：“陛下，当初你要为你爹报仇的那颗心还在不在？”初心很容易随着世事的变迁而变化。上面的案例中，年轻的国王曾发誓要为父亲报仇是他的初心，但随着国家日益强人，事务繁多，他的初心却不在了。为了个人得到更好的发展,领导者应该时常自问，加入团队、获得提拔吋的那颗初心是否述在，以此来提升自己的责任感。四、不断提升个人魅力领导者要拥有独一无二的魅力。魅力虽然看不到、摸不着，但是的确存在。领导者要想具备魅力，就要从小事做起。【案例一】总经理义举得人心三得利啤酒厂是日本五人啤酒厂副厂长去世时，总经理代表公司到他家参加吊唁，在

7、灵位前三鞠躬Z后，总经理并没有离开副厂长家，而是绕到灵堂后面，向负责人要了一套丧服，跟在家属最后而，给前来祭拜的人们跪下冋礼。副厂长的家属并不知道他是总经理，直到后來乂有员工來祭拜，人家才知道堂堂总经理竞然跪在家屈队伍的最后面。这件事在三得利酒厂里很快传播开來，员工们对总经理的义气之举都很感动，无形中领导的魅力就形成了。【案例二】领导不辞辛苦送红包按照台湾的习俗，春节后第一天上班不工作，公司员工们简单祭拜祈福之后,领取领导派发的红包，之厉一起去聚餐。有一年春节，一家公司的领导突然想到，他只是给台北总公司的员工发了红包,忽略了其他分公司的下属，于是他连枚赶到

8、高雄，再到屏东，绕过南湾，倒了两次车到达台东，给最偏远办公地点的员