管理学案例分析---.ppt

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1、想从找工作中获得什么管理学案例（P449）案例概要Q1：在谷歌工作是怎么样的？你对该公司的工作环境作何评价？A1：拉里.佩琪（LarryPage）：Google应该更像一个大家庭。员工们在goole所能享受到的优厚待遇也许更为世人所津津乐道，但拉里认为这其中真正的奥秘在于这些福利所造成的归属感。福利：google在福利和待遇方面可以满足您对于所有大型企业的所有期望，例如，医疗保险，退休金等。同时，goole提供的远不止与这些基本福利。福利只是goole理念的一部分，不仅旨在全方位照顾您，而且会确保您无论在身体，心里，经济还是社交方面都处于良好状态。Goole公司的工作环境可谓人间

2、天堂，员工在这里工作几乎不用考虑自己的经济压力，超多的福利更是让人放心在这里工作。Q2：谷歌为其员工投入很多，但还是不足留下某些优秀的员工。运用你学习的各种动机理论来谈谈这种情况在员工激励方面给你的启示。当代的动机理论主要有：目标设置理论，强化理论，设计具有激励作用的工作，公平理论，期望理论。Goole所重视的是强化理论和期望理论。强化理论认为行为是其结果的函数，既某种结果跟在某种行为之后立即出现，并且提高该行为未来重复的可能性。Goole在完成目标时对他们进行奖励，不断激励他们完成目标，从而强化他们的这些行为。这就是goole我为什么拥有许多聪明出众人物的原因。期望理论认为，如

3、果个体与其某种行为会带来某种特定的后果，而且该结果对自己具有吸引力，那么该个体往往会采取这种行为。显然，goole的空白支票并不难满足肖恩.纳普（SeanKnapp）和他的俩个同事，俾斯麦.利普（BismarckLepe）和贝尔萨.利普（BelsasarLepe0兄弟。他们最终选择离开是因为他们努力的这种结果比不能满足他们的期望。Q3：你认为谷歌在激励员工方面面临的最大挑战是什么？A3：他们在福利方面做的的确是挺好的，可他们还有大量的谷歌人跳槽或者放弃诱人的福利而选择自己创业。我认为他们在激励员工方面面临最大的挑战是，如何激起他们工作创业的激情，并在同时让他们有一种荣誉感。这三个

4、人的离开，是因为意识到他们将负责所以艰苦的工作而最终坐享其成的却是谷歌，这让他们觉得自己的奋斗得不到群众的认可，没有一种荣誉感。他们只是幕后操作者，所有的荣誉都是谷歌。Q4：如果你正在管理一个谷歌员工团队，你将怎么样保持他们的积极性？A4：:对不同的人采取不同的方法，有人可能“不用扬鞭自奋蹄”，有人则需要经常正面激励，有人可能需要反面敲打，有人需要物质奖励，需要因人而异、因时而异.一、激发他的自尊激发优秀员工的自尊，让他爱护自己已经取得的成绩和荣誉，让其自觉保持工作积极性是最好的做法。二、挖掘他的潜力从帮助员工成长的角度，挖掘优秀员工的潜力，让其树立更高目标，并为其实现目标提供支

5、持和帮助，如给予学习的机会，给予培训的机会，给予尝试创新的机会。三、多听他的建议在自己管辖的范围内多听优秀员工的建议，多和优秀员工交流工作、交换想法，让其思维保持在活跃状态，其工作状态自然差不到哪里去。四、给他更多的责任如果优秀员工除了专业技能之外，还有管理能力，可以考虑发挥其带头作用，给予其更多的责任，让他在更大范围施展才能。在这点上，要防止彼得原理现象出现，即不要把技能型人才不适当地放到管理岗位上，以至于让企业少了一名优秀员工，多了一名平庸的官僚。五、让他帮助其他人