公务员面试题库2015北京公务员面试模拟题之“盐荒”现象.doc

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2、广东国税、湖南国税、内蒙国税【题型】时政题型—社会现象【试题分析】本题涉及到2011年曾一度引起食品消费市场“动乱”的“盐荒”事件。由于日本地震引发核泄漏，国内谣言四起，称补碘可以防止核辐射，从而引发普通群众疯狂购盐，市场上食用盐供应紧俏，“盐荒”现象产生。这虽是一场闹剧，但其背后透露出的问题确实值得深思的。它是政府职能缺失的引证，在这一事件的发展中，政府没有做好预防措施，未及时公布信息，给出正确舆论导向。它也反映出我国消费者盲目从众心理严重，缺乏基本的理性判断能力和意识。而一些商家缺乏基本的社会责任感和道德意识

3、，借由消费者的盲目心理，肆意扩大和散布谣言，获取经济利益。为了避免这种荒唐闹剧的再次重演，政府、消费者、商家三者行为都应得到规劝和约束。【参考要点】1、“盐荒”现象反映出我国一直存在的群体极化现象，在面对谣言时，群众容易受蛊惑做出不理性的集体无意识行为。2、“盐荒”出现的原因：政府职能缺失;消费者缺乏基本的理性判断能力和意识，存在盲目从众心理;不法商家缺乏基本的社会责任感和道德意识。3、政府要建立信息防范预警体系，及时遏制谣言传播并做好群众心理安抚工作;消费者应避免盲目从众，不轻信谣言;商家要担负其维护正常市场经

4、营秩序的责任，不为贪图一时之财而损害国家和群众利益。【参考答案】2011年上演的这场“盐荒”闹剧，表面上看是一起因市场供应关系出现偏差而导致的偶然事件，但深层次上却反映出我国民众在面对灾难时的心理脆弱现状，容易受谣言影响而做出一些极端的集体非理性行为，这与此前出现过的“非典”时抢购板蓝根、醋等物品的行为极为相似。这场看似荒唐的闹剧背后，有着复杂的社会原因。首先，政府职能缺失。针对这种突发的集群行为，尤其是灾后易出现的集体恐慌心理，政府没有建立起信息预警和发布机制，导致事前无法做好防范工作、事后不能及时作出反应遏制

5、不理性群体行为、并做好群众恐慌心理疏导工作。其次，消费者盲目从众心理严重，缺乏基本的理性判断能力和意识。面对谣言，民众无法克服心理恐惧作出理性的分析，而是任由谣言蛊惑，盲目从众，作出集体无意识行为。第三，不法商家缺乏基本的社会责任感和道德意识。借由消费者的盲目心理，一些商家肆意扩大和散布谣言，引起消费者恐慌并作出囤积食用盐的可笑行为。“盐荒”只是一时的偶然现象，但它背后所反映出的问题和由此探究出的多方原因却是极具普遍性的。为避免这种因谣言散布而引发群体极化现象的再次发生，我们必须从与之相关的政府、消费者、商家三者

6、身上寻求解决方法。政府在预测重大事件或灾难即将来临时，应特设信息防范机构，利用媒体宣传以往经验，加强百姓对信息辨别能力。集群行为一旦发生，可以进行多方面的控制手段，稳住局面。同时，政府要对造谣者进行调查，利用媒体揭穿谎言，安抚百姓心理，稳定稳定供应，遏制商贩抬价。消费者要有意识地避免盲目从众，既要避免视而不见的鸵鸟政策，也要防止过度反应。尽力做到不慌乱、不轻信，让谣言止于智者。商家应本着诚信经商的原则担负起基本的社会责任，维护正常的市场经营秩序，这不仅是保护消费者的利益，也是维护商家的长远利益，不应只顾获取一时钱

7、财而损害国家和民众的利益。文章来源：中公教育北京分校