无领导小组讨论规范.doc

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1、..无领导小组讨论操作手册一、无领导小组讨论的定义无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过一定数目的考生组成一组(5—7人)，进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐的位置，让受测者自行安排组织，评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力，辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生

2、之间的差别。 无领导小组讨论由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策，由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者。在无领导小组讨论中，或者不给应试者指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论)，或者只是给每个应试者指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论)，但这两种类型都不指定谁是领导，也并不指定每个应试者应该坐在哪个位置，而是让所有受测者自行安排，自行组织，评价者只是通过安排应试者的讨论题目，观察每个

3、应试者的表现，给应试者的各个要素评分，从而对应试者的能力、素质水平做出判断。二、无领导小组讨论操作流程无领导小组讨论现场示意图：.下载可编辑...测试程序流程图：布置考场在每个座位前摆放2张白纸和1份材料。白纸2张分别用作：1、考生自己动手制作桌牌。2、考生整理发言的草纸。考生入场，考官介绍基本情况考官介绍企业和职位的整体情况并做自我介绍，先消除大家的紧张情绪。宣读测试规则考官宣读测试规则让考生准备发言材料给应聘者5分钟左右时间阅读材料和准备讨论。应聘者讨论让应聘者开始讨论，考官在全过程中不参与讨论

4、、不作引导性陈述和动作，如点头、微笑等。小组发言人陈述观点认真倾听发言人陈述的观点，随时注意小组内其他成员的表现。结束测试留下基本没发言的应聘者进行简单的单独考察。测试主要步骤过程中需要注意的事项5分钟2分钟2分钟5分钟20-30分钟5分钟5分钟时间安排步骤分解：（一）通知从通过简历筛选和素质测评、英语托业考试的应聘中随机（将管理类和营销类分开）挑选10人（防止有人临时缺考）。（二）场景布置和考场安排地点应该选择比较安静和宽敞的教室，现场布置一张圆桌或方桌（尽量使用圆桌，使考生有地位相同的感觉），尽

5、量减少摆放其他不必要的物品，以免分散考生的注意力。不指定应聘者的位置，考官应该在应聘者的周围，以便于观察为标准，一般一场测试有10名考生参加，并设置2名以上考官。.下载可编辑...（三）测试程序测试的流程和需要注意的主要事项参见流程图（四）考官选读规则时的注意事项及范例1、明确规则：a、首先5分钟左右阅读材料，并自己准备讨论内容；b、30分钟自由讨论，形成小组一致意见，并选择一人代表小组陈述本组观点；务必向考生说明：必须在规定时间形成一致意见，这是本次讨论的最终目标，没有达到目标，将对小组全部成员统

6、一扣减一定的分数。给考生压力，便于最后观察小组成员的大局观。2、自我介绍并介绍其他考官；3、让考生制作桌牌，并在双面写上自己的姓名。务必事先将一张折叠好的桌牌摆放于桌子中央，以便考生参照。范例：首先欢迎大家应聘海信集团，我叫李利群是海信集团有限公司人力资源部工作人员，另外这两位是我的同事，分别介绍。下面将要进行的是无领导小组讨论阶段的面试。现在大家桌面上有2张白纸和一份案例，请大家先不要阅读案例，在我宣布开始后统一进行。请先用一张白纸依照桌面放置的桌牌的样子制作自己的桌牌，并在双面写上自己的姓名，放

7、置在自己面前。另外一张白纸大家可以在讨论过程中自行使用。大多数人作完作牌后：大家桌牌基本作完了，我们这个阶段的测试叫做“无领导小组讨论”，规则是大家分别阅读案例，时间为5分钟，此后大家自行开始讨论，根据案例的提示情景，形成小组统一意见，这是本次测试的最终目标和任务，如果最后不能达成目标，将会对整个小组全部成员扣除一定的分数，时间是30分钟。最后由小组共同推荐一名成员作为代表，向我们陈述小组的观点。请大家注意时间和案例任务，整个过程中，我们不会参与大家的讨论，也不会回答大家的任何问题，只是在旁边观察，

8、如果有问题，大家可以现在提问，如果没有，那么开始计时，现在是00：00，时间总共时35分钟，到00：35，请小组代表陈述观点，谢谢。.下载可编辑...三、评价指标说明素质定义观察事件仪态仪表五官及身体无缺陷，衣着是否整洁、得体，在交流过程中的言谈举止相貌端庄（如形象气质佳、无残疾或者明显生理缺陷等）衣着适宜（如无夸张发型，不佩戴怪异佩饰，女性化妆得体，无浓妆艳抹，衣服干净整洁）举止得体（如无怪异习惯性小动作等）言谈礼貌（如友好的和队友打招呼等）洞察力对题目的把握和对其