物业经理助理岗位职责.doc

《物业经理助理岗位职责.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、物业经理助理岗位职责　　物业部经理助理岗位职责　　一、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。　　二、督促各物业公司工作计划实施。　　三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。　　四、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。　　五、参与制定、修订物业各项管理制度。　　六、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。　　七、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。　　八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。　　1　　物业管理处经理助理岗位职责　　1.0直接上级：服务中心副主任　　2

2、.0直接下级：无　　3.0岗位职责：　　3.1掌握本项目的运行方式，负责日常来客来访接待、服务咨询、日常报修、回访、投诉等工作的处理；　　3.2定期对物业管理相关指定费用的收取、催缴工作。按时下发各类通知，并配合其他收费人员依据欠费情况催缴物业管理费及其他代收费用；　　3.3定期巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。　　3.4负责组织实施服务中心辖区内住宅项目的社区文化活动，信息发布等宣传工作。负责组织实施服务中心内部员工文化活动。　　3.5负责服务中心辖区内住宅项目楼道

3、照明的核查及购电工作　　3.6负责定期对服务质量进行调查，依据调查结果提出整改方案。　　3.8按有关规定和要求，及时纠正、处理和预防在服务过程中发生的不合格现象，发现重大问题及时上报。　　3.9完成上级领导交办的其他工作。　　4.0直接责任:对本职工作负责。　　职责一：物业经理助理岗位职责　　一、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。　　三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。　　四、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。　　五、参与制定、修订物业各项管理制度。　　六、参与新开发项目

4、前期物业管理的各项筹备工作。　　七、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。　　八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。　　1.协调经理完成管理处的各项工作。　　2.认真完成所分管的各项工作。　　3.当经理不在时，代替经理进行工作。　　4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。　　5.遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。　　6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。　　7.有权处理客户对其分管工作范围内的突发事件。　　8.有权自行安排下属工作人员的各项

5、工作。　　职责三：物业经理助理岗位职责　　一、协助项目区域常务经理的工作开展和日常事务处理，当好参谋和助手。　　二、兼管本项目区域办公室职责范围的工作。　　三、督促检查各部门执行公司的各项决策和指令。　　四、受项目区域常务经理委托，代理行使常务经理职权。五、完成上级领导分派的其他工作任务。　　　　内容仅供参考