岗位管理的主要工作内容.ppt

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1、工作分析与岗位管理岗位管理的主要工作内容1、开展工作分析2、确定岗位编制3、形成岗位说明书培训内容为什么要做工作分析?什么是工作分析?工作分析程序、方法和具体步骤工作分析成果——岗位说明书为什么有人工作量很大,做也做不完?为什么有人没活干,整天上网聊天?为什么会有工作没人去做,贻误战机?为什么招聘的员工,会常常不符合要求?为什么会有人工作相互重叠,有功劳大家争,有责任没人担?为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会?为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果?为什么公司看似完美的绩效管理制度却无法得到落实?管理者经常遇到的困惑?思考:为什么要做工

2、作分析?为什么会产生这些问题呢?我们并不了解岗位的工作量是多少?我们不能有效区别岗位的工作边界?我们并不了解到底需要多少工作人员?我们并不了解如何有效的提取岗位考核标准?我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用?我们并不了的员工的职业生涯规划?我们的并不了解员工到底需要什么?我们到底该怎么办?------需要做工作分析因为:培训内容为什么要做工作分析?什么是工作分析?工作分析程序、方法和具体步骤工作分析成果——岗位说明书20世纪初,美国福特汽车公司的产品T型轿车创造了一个奇迹,曾连续生产20年,最高年产量达到200万辆,成为世界上第一种产量最高、销路

3、最广的车型,福特公司也因此成为当时世界最大的汽车公司。亨利·福特在他的传记《我的生活和工作》一书中揭露了T型轿车的秘密,他对生产流程进行工作分析,详细地记录了8000多道工序对工人的要求:949道工序需要强壮、灵活、身体各方面都非常好的成年男子;3338道工序需要普通身体的男工;剩下的工序可由女工或年纪稍大的儿童承担,其中:50道工序由没有腿的人来完成;2637道工序由一条腿的人来完成;2道工序由没有手的人来完成;715道工序由一只手的人完成;10道工序由失明的人完成。相信任何一个人力资源工作者都会感叹亨利·福特先生对工作内容和任职者的精确分析,正

4、是这些分析有效地帮助福特组建当时远远领先于同行的严密的工作流程和组织架构。工作分析情境案例导读是人力资源管理的基础,是获得有关岗位工作信息的过程;研究每一个岗位包括的具体工作内容和责任,对每一个一岗位的工作内容及有关因素做全面的、系统的描述和记载;指明担任这一岗位工作的人员必需具备的知识和能力;界定本岗位工作与其他岗位工作的差异;通过工作分析得到的信息被用来制作岗位(职位)说明书。解决:“某一职位应该做什么?”和“用什么样的人来做最适合?”的问题(也称为:职务分析、职位分析、岗位分析)2、什么是岗位分析任务责任职责技能工作说明书工作描述工作分析能力

5、知识人力资源计划招聘与选择工作岗位设计人力资源开发绩效评估报酬和福利安全与健康劳动关系人力资源研究均等就业工作分析工作分析:人力资源管理的最基本工具工作分析所包含的信息职务设置的主要目的主要职责、任务、权力职务的隶属关系工作条件所需知识和技能1、用谁(Who)2、做什么(What)3、何时(When)4、在哪里(Where)5、如何(How)6、为什么(Why)7、为谁(Forwhom)工作分析所应包含的信息-7W工作要素:工作中不能再继续分解的最小动作单位。任务:为达到某一明确目的所从事的一系列活动。职责:组织要求的在特定岗位上需要完成的任务。职

6、权:依法赋予的完成特定任务所需要的权力。职位:即岗位。是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的总和。职务:即工作。是按规定担任的工作或为实现某一目的而从事的明确的工作行为,由一组主要职责相似的职位所组成。工作族(职系):由两个或两个以上有相似特点的工作组成。职业:由不同时间内不同组织中的相似工作组成。职组:工作性质相近的若干职系综合而成为职组。职级:工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职位。职等:工作性质不同或主要职务不同,但其困难程度、职责大小、工作所需资格等条件充分相同的职级为同一职等。工作分析中的术语工作分析的目

7、的促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义,实现工作用语的标准化。确定工作要求,以建立适当的指导与培训内容。确定员工录用与上岗的最低条件。为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。确定工作之间的相互关系,以利于合理的晋升、调动与指派。获得有关工作与环境的实际情况,利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因。为制定考核程序及方法提供依据,以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。辨明影响安全的主要因素,以及时采取有效措施,将危险降至最低。为改进工作方法积累必要的资料,为组织的变革提供依据。是分析而不是罗列:将工作分解为几个重要

8、的组成部分,审查后将其重新进行组合。决不是任务的简单列举和罗列。针对的是工作而不是人:工作分析并不关心任职者的任何情况,它

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