渐进镜片培训测试题(答案).doc

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1、渐进镜片培训测试题公司名称：姓名：一、填空题：（每空4分）1、渐进镜片的优点主要有等同于一般近视眼镜美观、看远、看中、看近用同一副眼镜方便、视野连续。2、目前HOYA销售的渐进镜片有四种，分别为舒适型、宽视、三维全视、三维迷你。3、HOYA舒适型渐进镜片的特点：晃动变形量少、远中近视野均衡、远方视野宽广度好。适宜人群有初次佩戴者、下加光低的顾客、视远为主的顾客等。4、HOYA三维全视渐进镜片的特点：晃动变形量更少、远中近视野均衡。适宜人群有各种人群、尤其是初次佩戴渐进片但下加光较高。5、HOYA宽视渐进镜片的渐进带长14mm。这种渐进片

2、的适宜人群有有渐进片佩戴经验的顾客、下加光较高的顾客、视近为主的顾客。6、配舒适型、三维全视、宽视渐进镜片所选的镜框上下高度最好在30mm——40mm之间；三维迷你渐进镜片要求的框高为25mm——30mm之间；但FPD-PD最好都在6mm以内。7、近视眼的处方原则：舒适第一，清晰第二，不改变以前用眼习惯，尽量不要全矫或过矫。8、远视眼的处方原则：让眼睛尽可能的放松，以减少下加光的度数。二、选择题（有些为多选题）：（10分）1、渐进带越长，渐进片周边的变形量越□小□大□不变2、ADD越高，渐进镜片周边的变形量越□小□大□不变3、45岁——

3、50岁左右的顾客未戴近用眼镜时，视近时的表现有：□手中的书本逐渐移远□看小字时反应速度减慢□把所戴的近视眼镜拉远些4、装配渐进镜片时，所测量的顾客的瞳距最好是：□单眼瞳距□双眼瞳距5、豪雅三维迷你渐进镜片的渐进带长度为：□10mm□11mm□12mm□14mm6、远视眼的人要配戴渐进镜片，最好选择豪雅的哪种？□舒适型□宽视型□三维全视□三维迷你一、标出以下三维全视渐进片个部分的名称：（20分）1、远用度数测定区2、远用眼位点5、渐进带4、近用眼位点3、近用度数测定区三、一客人在店内配渐进片一付，适应一周以后，仍然觉得看近时清楚的视野很小

4、，达不到营业员所讲的效果，回到店来要求退货。若此顾客由您来接待，那么请您写下您的接待经过及处理方法。（15分）处理此投诉的大致经过和要点如下：1、首先倾听顾客的主述——近用视野狭窄，据此判断可能是下加光过高或镜架过大。2、检查镜片的定位与装配（PD、EP)是否符合FPD-PD在6mm以内。3、检查镜片远用近视度数处方是否过矫，或矫正太足；远视度数是否没矫正完全。4、再次向顾客介绍镜片的结构、解释渐进镜片的使用方法，使顾客达到满意的效果。