超市工作总结范文 　.doc

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5、工作总结报告在超市的工作是比较辛苦的，但是常常能看到人世百态，能够学习和成长。　　下面是的为你的超市工作总结范文，更多超市工作总结范文请关注工作总结栏目!超市工作总结范文　　(一)我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和拈学习，能踏实、认真地做好演本职工作，为超市的发展作出了自己应有的

6、贡献。　　现针厣对自己在工作中遇到的问题臬谈谈自己的心得和体会，也跣算是对自己工作的一个总结葛吧。　　(一)作为与现金直厦接打交道的收银员，我认为烯必须遵守超市的作业纪律。　　陟收银员在营业时身上不可带λ有现金,以免引起不必要的亿误解和可能产生的***私尿挪的现象。　　收银员在进行收灬银作业时，不可擅离收银台宅，以免造成钱币损失，或引窃起等候结算的顾客的不满与桦抱怨。　　收银员不可为自己的Л亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生呼的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录醺至收银

7、机，以企业利益来图Й利于他人私利，或可能产生杰的内外勾结的“偷盗"现象ψ。　　(1)在收银台上，收终银员不可放置任何私人物品掂。　　因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时芏决定不购买的商品，如果有锕私人物品也放在收银台上，贫容易与这些商品混淆，引起搛误会。　　收银员不可任意打开扯收银机抽屉查看数字和清点鲲现金。　　随意打开抽屉既会引驴人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私赐舞弊的怀疑。　　不启用的收郗银通道必须用链条拦住，否殖则会使个别顾客趁机不结账两就将商品带出超市。　　收银

8、员缂在营业期间不可看报与谈笑菰,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以斗防止和避免不利于企业的异需常现象发生。　　收银员要熟悉旋卖场上的商品，尤其是特价掴商品，以及有关的经营状况髂，以便顾客提问时随时作出酱正确的解答。　　(2)认真靖做好商品装袋工作。　　将结算珂好的商品替顾客装入袋中是烙收银工作的一个环节，不要热以为该顶工作是最容易不过身的，往往由于该项工作做得倾不好，而使顾客扫兴而归。　　装袋作业的控制程序是硬与重的商品垫底装袋;正方跎形或长方形的商品装入包装弛袋的两例，作为支架;瓶

9、装商或罐装的商品放在中间，以杲免受外来压力而破损;易碎够品或轻泡的商品放置在袋中绻的上方;冷冻品、豆制品等忽容易出水的商品和肉、菜等匈易流出汁液的商品，先应用尖包装袋装好后再放入大的购冥物袋中，或经顾客同意不放忍入大购物袋中装入袋中的商冲品不能高过袋口，以避免顾黑客提拿时不方便，一个袋中弧装不下的商品应装入另一个铐袋中;超市在促销活动中所府发的广告页或赠品要确认已翟放入包装袋中.装袋时要绝嬉对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对逦包装袋装不下的体积过大的〓商品,要用绳子捆好，以方薯便顾客

10、提拿;提醒顾客带走赡所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。　　(3)注意离开收银台时的工作程序。　　离开毽收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条柩将收银通道拦住;将现金全汰部锁入收银机的抽屉里，钥粥匙必须随身带走或交值班长晒保管;将离开收银台的原因七和回来的时间告知临近的收灞银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即掘离开，应以礼貌的态度请后撒采的顾客到其他的收银台结砬账;并为等侯的顾客结账后方可离开。　　上面就是我在察实际工作中的一点想法，请嘛各位领导

11、和同事批评指正。　　超市工作总结范文　　(二)记得上学时，我曾这样在日怨记中写道“越是艰苦的地小方越能锻炼人的意志，越能乔使人感到充实。　　话是这么≡说的，可来到全福元工作之崖后，工作的艰苦与生活的单智调却是我始料不及的。　　每天柃基本上是一种姿势保持十多ì个小时，面对的是数不清的鲢顾客，其中的辛苦是不言而俭喻的。　　每结束一天的工作，鉴倒在床上不想动了，还真觉得累。　　面对这一切，我也娶曾动摇过，难道我的青春就虮要在这人来人往的超市里忙в忙碌碌地过下去么?难道我斗的人生就不应该和别的女孩子一

12、样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，晃躺在床上连饭都不想吃，这坏时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起添来吃饭，望着她们一个个疲刖惫的身躯和一张张和睦可亲埚的脸庞，我心里非常感动。　　¨是的，商场里的工作虽然是构单调的，但我们的生活却是始五彩斑斓的;我们面前的顾辨客虽然多数都不认识，但人嗜与人之间的真挚情感却是真三实存在的。　　于是我重新振麟作起来，坚持顾客就是上帝萱的宗旨，天天认真工作，以偻累为荣，以苦为乐，这一切萧使