年中工作总结范文.doc

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1、年中工作总结范文　　工作总结自从xx年4月13日我进入眉山天牛坤泰车业有限公司，转眼一年多过去了，回头看看，这一年学到了很多，也改变了很多，有进步，也有退化，业务的操作越来越纯熟，但是心态偶尔出现波动，临近年中，为了下半年更好的工作，特对xx年上半年进行总结，并对xx年下半年做出规划。　　现讲本年度的工作总结如下　　1、业务提升经过与销售顾问共同努力，加上上汽财务的业务培训，业务逐渐纯熟，现在能够根据不同客户的资质判断客户需要提供的资料和审批时间，并与销售顾问配合，完整顺畅的将整个贷款流程做下来，做好客户满意度。　　2、业

2、务量近半年的按揭量与去年相比，一季度有所降低，但二季度增长较大。　　一季度二季度申请量42单53单与去年同比增长-2.3%+36%放款量30单47单与去年同比增长-11.7%+38%通过率71%89%按揭综合费104680元168000元与去年同比增长+29%+85%　　3、销售顾问培训定期给销售顾问进行培训，及时将会议内容及上汽财务最新政策第一时间转训给销售顾问。　　这一半年来，我已经从一名对国家经济毫不关心的信贷的新手，慢慢变成经常关注财经新闻，了解国家信贷和资金政策的信贷专员，在这个过程中我提升了很多，也发现了自己很

3、多的缺点，重复性的工作做久了，就会有些浮躁，平时的事情有点繁杂，虽然尽量理清头绪，但是还是会出现变得很烦躁，但是作为一名销售部的内勤人员，我需要不断的提醒自己，不断的增强责任心，要理性，不要冲动。　　理性的处理突发状况。　　未来的计划如下　　1、先肯定是业务量的提升，前提还是业务熟练度，虽然操作方面没问题，但是还是要加强话术方面的研究，并转训给销售顾问。　　季度申请量通过率季度放款量+10单+5%+10单　　2、其次协助经理制定恰当的奖惩制度，既起到约束作用，也鼓励销售顾问的积极性，从正激励、负激励两方面刺激渗透率。　　3

4、、增加对销售顾问的培训次数及培训时间，给销售顾问定期充电。　　4、在工作的空余时间多研究话术，结合上汽财务的活动多搞出一些市场活动来刺激按揭渗透率。　　5、在操作过程中更加灵活变通，积极帮助资质欠缺的客户想办法。　　6、积极地与本地担保公司和其它金融公司取得联系，为未通过上汽财务审批的客户选择另外的贷款渠道。　　7、与大客户配合共同将二级网点的按揭任务做起来，其中包括下到二网做培训等方法。　　以上是我本年度上半年的工作总结及下半年的工作计划重点，根据这些补缺查漏，争取按揭任务再上一个台阶，做出按揭标杆店。　　郭杨xx.7.

5、12。　　　　内容仅供参考