ISO9001-ISO14001考试试卷(内审员).doc

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1、内审员考试试题及答案姓名：________工号：________职位：________得分：________一、填空题（每空2分,共30分）1.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”是：2.审核员在现场审核中寻找的是：3.方针目标管理的理论依据是：4.“三同时”制度是指建设项目中的环境保护设施必须与主体工程同时:同时:同时:制度。5.过程控制与管理的方法:6.质量方针是由组织的：正式发布的该组织总的:和7.ISO9001：2009和ISO14001：2004标准分别由:和组织制定的8.一个

2、组织活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素称为:9.ISO9001范围内允许删减的部分:10八项质量管理原则是ISO9001:2008标准的:二、判断题（每题2分,共20分）1.ISO9001:2008标准没有强制要求作进料检验。( )2.设计输入必须要包括适用的法令法规要求。（ ）3.对过程的监视和测量就是对产品实现过程的监视和测量。（）4.公司必须规定质量方针，并形成文件，且确保其各级人员均会流利地背诵。()5.内审的目的是找出不符合项以便改正，发现问题越多，审核员的工作越出色。（）6.内审应由与被

3、审核部门无直接责任的人员进行，但最好在有关人员的配合下。()7.不确定或可疑状态的产品必须按不合格品对待。 ()8.我公司的特殊工序是制酒和制曲工序，应按照ISO9001的7.5.2进行审核。( )9.对某项产品返工后仍需重新进行检查。( )10.质量管理体系文件的多少和详略程度应与人员能力相适应。（）三、选择题（每题2分,共20分）1关于文件控制,以下说法正确的有() A.客户订单不能当作外来文件进行管理B.文件更改后必须重新审批后方可使用C.作废文件一定要标识并保存D.应规定文件的保存期限2..自下而上的

4、审核方法是() A.从下级部门审到上级部门B.从工艺流程下游审到上游 C.先从信息比较集中的部门进行了解,再到其他相关部门收集证据  D.先从现场收集证据,再去看整个过程是如何策划的3.公司内审时在工程部发现一份编号为XC-20080315的图纸未经相关负责人审批,原因是工作人员疏忽所致,其适当的纠正措施应该是() A.在文件中规定图纸使用时必经审批B.对该工作人员进行罚款C.责令工作人员补签D.提醒工作人员以后要细心,不能再出错4.关于测量仪器游标卡尺的校验和管理要求,以下说法正确的有(  ) A.不可以用

5、经外校合格的游标卡尺来校验厂内其他的游标卡尺 B.新买来的游标卡尺一定要经过校验才可以使用 C.用游标卡尺外测量爪来测量产品时,只要有可能尽量夹在测量爪的中部D.游标卡尺的校验周期都是一年教一次5ISO9000族标准可以帮助_____实施并运行有效的质量管理体系(  )A.制造业       B.服务业       C.IT业     D.各种组织6.ISO9000族标准可以帮助_____实施并运行有效的质量管理体系( )A.制造业       B.服务业       C.IT业     D.各种组织7.IS

6、O9004标准的目的是为组织实现_____的指南( )A.有效性和效率            B.充分性C.建立                  D.都不对8.ISO19011标准是对_____的进行审核的指南( )A.质量管理体系               B.环境管理体系C.A+B            D.都不对9.下面哪些不是最高管理者在质量管理体系中的职责()A.制定质量方针B.确保组织关注顾客要求C.增强员工意识D.提高产品竞争力10.管理评审是对质量管理体系的_____进行评价() A.适宜

7、性     B.有效性      C.充分性      D.以上都是四、简答题（每题7.5分,共30分）1、内审员的职责有哪些？2、依据GB/T19001-2000标准要求，文件审核中程序文件的审核应注意内容？3.八项质量管理原则是什么? 4.如何理解“全员参与”？（答案可灵活处理）