汽车电子商务培训课件.ppt

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1、项目十汽车电子商务目前，人们对电子商务的概念理解不同，因此电子商务的实施模式也千变万化。对我国汽车行业来说，面对着国内外的巨大竞争力和国外汽车厂商电子商务的成功运用，实施电子商务模式已经成为各大汽车集团的共识。项目导入了解汽车电子商务的优劣势。了解使用汽车电子商务人群的特点。熟悉汽车电子商务所存在的问题及解决方案。最终目标促成目标通过本项目的学习，对于汽车电子商务有一定的了解，能够通过利用汽车电子商务购买人群的特点，在以后从事工作当中，可以重点投入到购买比较多的人群。任务一汽车电子商务的基本知识一、引导案例——吉利

2、汽车入住淘宝商城吉利上淘宝商城卖汽车，并且一分钟就卖出了300辆，应该算继2010年3月吉利汽车18亿美金收购沃尔沃后，第二次爆出大新闻。2010年12月6日，吉利汽车正式进驻淘宝商城开启旗舰店，成为淘宝商城上首家汽车销售企业。一、引导案例——吉利汽车入住淘宝商城网购已经成为主流的生活方式，作为大众消费品的汽车也进入了网购时代。那么，汽车行业在电子商务领域有哪些优劣势呢？二、相关知识电子商务是指对整个贸易活动实现电子化，即交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易，是一种现代商业方

3、法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和客户降低成本的需求。通过电子商务，交易双方可以随时进行销售信息的传递和反馈，并且进行双向互动，极大地缩短交易时间。同时，还可以通过网络广告宣传、介绍产品。（一）汽车行业应用电子商务的优势分析1．汽车工业在国民经济中的地位有利于电子商务的应用2．汽车工业行业特点适合电子商务的应用3．汽车工业产品特点适合电子商务的应用（二）汽车行业应用电子商务的劣势分析1.消费者的消费观念和能力不利于电子商务的应用2.网络交易的安全问题制约电子商务的发展三、任务实

4、践——对网购的想法同学们通过自己平时网上购物的经验，谈一谈自己的想法。例如，网上购物的优势或者劣势，又或者提高网上购物的方法。任务二汽车电子商务的模式分析一、引导案例——smart搭乘淘宝网快车9月9日上午10点，淘宝聚划算上的奔驰团购如期开团，在众多网友的关注下，出售件数直线攀升，原本计划持续21天的团购活动，竟然3个多小时就销售一空。奔驰（中国）方面表示，“smart希望通过搭乘淘宝网购的快车，以最In的方式走入车迷生活。”一、引导案例——smart搭乘淘宝网快车这次团购活动给汽车等高端品牌的线上营销模式提供了很

5、好的思路和范例。那么，汽车行业电子商务有哪几种模式？二、相关知识对汽车企业而言，真正的电子商务是利用以Internet为核心的信息技术，进行商务活动和企业资源管理。它的核心是高效率地管理企业的所有信息，帮助企业创建一条畅通于供应商、企业内部、经销商、客户之间的信息流，并通过高效率的管理、增值和应用，把供应商、企业、经销商、客户连接在一起，形成企业供应链。电子商务的核心企业上网宣传企业网上市场调研企业与分销渠道网络联系模式企业网上直接销售模式供应链网上营销集成模式汽车行业电子商务的应用一般可分为5个层次。（一）B2B模

6、式B2B即为BtoB，其全称为BusinesstoBusiness，是指企业对企业的电子商务形式。汽车行业BtoB的电子商务中心模式主要用于改善汽车生产商和零部件供应商的关系，通过集成供应链的上游企业，达到降低采购成本和提高效率的目的。（二）B2C模式B2C即为BtoC，其全称为BusinesstoCustomer，是指企业对消费者的电子商务形式。这一模式不是现在汽车电子商务的主流。但它营销方式的特殊性，使得它在汽车销售方面仍有一定的优势。（三）供应链集成模式在汽车行业实现电子商务，就是要高效率地管理企业的所有信息，

7、创建一条畅通于供应商、企事业内部、经销商、客户之间的信息流，把他们紧密地连接在一起，形成供应链。只有这样，才是实现了真正意义上的电子商务——供应链集成模式电子商务。在这一模式中，汽车的销售模式削弱了传统销售渠道的中间环节，汽车生产厂商从传统多级销售体系的身后走出来，直接面对消费者。通过与消费者的联系，掌握顾客信息，提供符合消费者需要的汽车和相关服务，形成批量定制。三、任务实践——日常的网购模式在平时的生活中，同学们或多或少的都会网上购物，那么，这是属于哪种模式呢？任务三我国汽车电子商务现状分析一、引导案例——汽车电子

8、商务加速淘汰4S店除了小马购车，天天汽车也以千城特卖会的方式，在成都用两天时间卖出了346辆汽车。而最早进入汽车电子商务的阿里巴巴，则通过联手蚂蚁小贷，为在线交易的消费者提供12个月、18个月和24个月的分期贷款方案，以抢夺潜在的买车用户。一、引导案例——汽车电子商务加速淘汰4S店汽车电商的快速成长，令传统汽车经销商的日子越来越难过。那么，我国