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1、Chapter7作業基礎成本管理與 軟體工具之整合黃培蒂2004-11-22Chapter6專案計畫系統中ABC/M所扮演支持及整合的角色Chapter8ABC/M如何支持財務規劃及投資校正分析本章ABC/M與其他軟體工具整合的意義Source:CokinsG.2001,Activity-BasedManagement-AnExecutive’sGuide,P279主要內容企業軟體工具協助經理人/團隊/分析師交易流程及利潤改善軟體工具Threelevelsofsoftware流程及利潤改善工具Multi-dimensionality多維度的
2、特質啟動生產力的成長流程及利潤改善策略利潤管理營運控制學習系統ABC/M支援本書焦點企業軟體工具分類交易計畫及流程作業-訂購管理專案管理-專案預算及時間掌控經濟分析-財務規劃產品規劃及設計-從研發到生產流程及利潤管理-組織績效管理Source:CokinsG.2001,Activity-BasedManagement-AnExecutive’sGuide,P279許多商業生產軟體系統設計包含短期計畫之功能以製造業為例，進階計畫系統(APS)可輔助短期物料訂購及生產順序及分銷,ABC/M對於這些模組(包括估價),可提供有效的資訊企業軟體工具分
3、類-ABC/M軟體ABC/M軟體性質屬於分析型應用軟體自交易密集的生產系統取得資料進行分析儘管ABC/M被歸類為分析軟體的運用,然而ABC/M所生成的資料經常作為其他系統所需的資料Source:CokinsG.2001,Activity-BasedManagement-AnExecutive’sGuide,P279某體檢中心外勞體檢巡迴體檢全身體檢到院體檢透過ABC/M進行資源耗用分析設定績效系統ABC/M所生成的資料經常作為其他系統所需的資料Threelevelsofsoftware以交易為基礎的系統財務系統/業務系統/企業資源規劃/物料
4、需求計劃(MRP)分析應用軟體(扮演著資料轉換的重要角色)績效評核/價值基礎管理/流程模擬/流程模組/工作流自動化線上分析處理(OLAP)/主管資訊系統(EIS)提供了以不同方法呈現資料的彈性使用者資料來源:CokinsG.2001,Activity-BasedManagement-AnExecutive’sGuide,P62醫令批價BRIO交易流程及利潤改善軟體工具(一)設計目的-闡述以下幾點流程定義流程模組資料分析流程評估流程改善Source:CokinsG.2001,Activity-BasedManagement-AnExecuti
5、ve’sGuide,P280透過將多種不同類型的軟體工具分門別類,可幫助了解這些工具如何支援企業如何因應環境及需求的改變Source:CokinsG.2001,Activity-BasedManagement-AnExecutive’sGuide,P280ApplicationDevelopmentDiagrammingToolsWorkanalyzersSimulationToolsViewing&QueryWorkflow交易流程及利潤改善軟體工具(二)流程模組/資料分析/設計圖解許多案例常以圖形描繪既有流程及假設經理人有時僅單純地瀏覽
6、圖形,但依他們所處的情境及所期待的達成的目標,常有不同的呈現,一些改善方案就因而產生圖表的使用已經成為常態快速的溝通資訊呈現方式(扇形圖及直方圖)作業分析係指結果,生產能力,作業,政策,預測,策略分析及管理者所期望達到的其他要素分析,ABC/M軟體屬此類模擬工具部份案例中,作業相互依存關係複雜,以致於常用在電腦的測試而非真實世界Source:CokinsG.2001,Activity-BasedManagement-AnExecutive’sGuide,P280~281交易流程及利潤改善軟體工具(三)瀏覽及查詢-分析工具所生成的資料在OLA
7、P的應用中,允許從多面向查詢資料線上分析EIS發展及執行作業流動此種後線行政功能,現在被視為一個資訊工廠,資料的移動如同實體的工廠製造與組裝零件一般環環相扣.軟體工具具有支援作業流程及文件流程的功能.應用發展軟體的程式設計持續發展為物件導向的思維,這種思維說明了先前無法想像的結構及對話的方式,以建立更有效率的系統,且舊系統的資訊碼能再利用在此一階段,自動化系統已部署完成Source:CokinsG.2001,Activity-BasedManagement-AnExecutive’sGuide,P280~281交易流程及利潤改善軟體工具(四
8、)除了作業改造及分析工具,另有其他分析器,例如顧客性別.年齡等人口統計資料,在策略性利潤改善上也扮演一定的角色.模擬工具開始被接受,這些工具的產出常常被匯入瀏覽工具.e.g.線上
