房地产销售专题之客户楼层引导.doc

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1、如何将客户从高楼层引导到低楼层首先，一个优秀的销售员最重要的一点要了解客户的需求，遵从客户的选择。就是客户想要什么样、什么位置的户型，在现有的基础上为客户作一选择。但是如果当这些客户想要的房源没有的情况下，你要清楚你是一名置业顾问，所谓顾问就是你要能帮客户选择房子，在客户不知道想要什么房源或者没有客户想要的房源的时候，要会为客户选择，给客户做一引导，现在说一下如何将客户从高楼层引导到低楼层。在客户对楼层没有抗性的情况下要做的是推荐房源：一、低楼层适合老人和孩子居住低楼层不用坐电梯，有很多老人晕电梯，选择低楼层可以直接步行入户。步行的好处还可以锻炼

2、身体，当然如果停电或电梯有故障的时候您也可以不必担心爬高层（可以举几个电梯问题的范例，最重要的是最后要强调我们楼盘的电梯品牌是合格的）。二、低楼层单价低，总价低，适合年轻人贷款购买和老年人全款购买。现有低楼层的房源单价都在7000-7300之间。87平米只有63万的总价，如果贷款首付只有19万，高楼层的单价都在7700-8000之间，700块钱的单价差距，总价上就差出6万多元，首付也差出2万元，是不是差出一辆小车呀，要学会给客户算账。在客户对低楼层有抗性的情况下，不要太直接否定客户，要听取完客户的观点后合理反驳，然后引导客户低楼层房源：一、低楼层

3、挡光说低楼层挡光，高楼层采光好，这是事实，但是现在商品房基本都是高层，楼间距也是比较近的，采光也都是有时间段的，全天不挡光的是山顶别墅或是海景房。在我们高层要全天不挡光要选择15楼以上。但是要区别太阳直射光线和光线，挡太阳光并不是家里没有光，挡的只是太阳直射光线，家里还是通亮的。拿现有3号楼1单元2楼举例，低楼层10层以下和2层挡光的时间段基本一样，中午11点到下午1点之间两个小时是挡光的，上午和下午都是没有问题的。所以只要你不是选择15楼以上的，其他楼层采光程度基本都是一样的。二、高楼层空气好，安静说。高楼层空气好、安静。这是门外汉的观点。从专

4、业的观点给您阐述几点：浮尘层一般是指空气中的浮尘所在的层次即空气的浮尘层。而9-12层为浮尘层是有一定根据的，据了解在我国浮沉层一般为距地面30—40米，以楼的建筑层高为3米算应该在9—12层之间。但高层住宅楼的多少层(距离地面约多少米)为浮尘层还要看当地的气候环境而定。浮尘层的危害我就不讲了，所以尘土是往高楼层走的，选择低楼层的空气质量是最佳的。楼层越高噪声污染就越大。我从环保部门工作人员处了解到，楼层越高，受到的噪声影响就会越大。一些人会觉得住在12层楼的居民一定会比2层楼的居民受到的噪声小，其实不然，声音是往上流动的，不同楼层之间的噪声指数

5、都不相同，越往上噪声就会越大。我在网站查到，飞机起飞产生的噪声在110分贝左右，而火车鸣笛时,在它正前方30米90度处噪声值不小于107分贝,那么生活在大型车辆经过的临街处的居民，所受到的噪声相当于火车、飞机的声音那么大。所以买房子还是选择低楼层的安静。董翔臣2012-03-18