物流管理--第三方物流企业的发展.ppt

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1、高职高专物流管理专业第1章第三方物流概述第一节第三方物流的概念与产生背景第二节第三方物流的服务内容与发展模式第三节第三方物流的利益来源与价值创造第四节第三方物流的发展趋势第一节第三方物流的概念和产生背景1.1.1第三方物流的概念1）物流的含义物流（logistics）：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合（见国家标物流术语）。2）第三方物流的含义“第三方物流”(Third Party Logistics，简称3PL或TPL)2001年我国公布的国家

2、标准《物流术语》中，将第三方物流定义为“由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”。1.1.2第三方物流的功能（1)提供基本的仓储和运输服务。（2)提供仓储和货运管理等增值服务。（3)提供一体化物流和供应链管理服务。1.1.3第三方物流产生的原因1)第三方物流的产生是经济发展的必然驱势。（1）世界经济一体化需要现代化物流的支持（2）国内市场经济的发展需要社会化物流作保障（3）整体经济高效发展需要专业化、规模化的第三方物流2）第三方物流的产生是企业为加强竞争力将非核心业务外包的直接结果1.1.4第三方物流的基本特征1．是合同导向的一系列服

3、务2．是个性化物流服务3．要求需求方与供应方之间建立长期的战略合作伙伴关系4．以现代信息技术为基础第二节第三方物流的服务内容与发展模式1.2.1第三方物流的服务内容由于第三方物流企业是专业的物流服务提供商，因此一些学者曾经从服务的角度对第三方物流企业进行过分类，分类的依据都是二维的。本文认为，对于物流服务提供者来说，如何提供服务固然是其战略重点，但如何整合资源更是应该首要考虑的问题。资源整合和物流服务的模式共同决定了物流企业的运作模式，也是其区别于竞争对手的关键所在。经过细分,本文从资源整合、服务内容、服务范围三个方面来界定第三方物流企业的运作

4、模式。1资源整合从资源整合的方式看，第三方物流企业主要有两种一种是不拥有固定资产，依靠组织协调外部资源进行运作的“非资产型”第三方物流企业。由于不需要大量的资金投入，运行风险较小。这种运作模式能够较好运行的前提条件是要求底层的物流市场很成熟，社会资源容易获取而且选择余地较大。另一种是投资购买各种装备并建立自己物流网点的“资产型”第三方物流企业。这种运作模式虽然需要较大的投入，但拥有自己的网络、装备有利于更好地控制物流服务过程，其柔性化能力和整体服务质量也有保证，雄厚的资产还能展示一个公司的实力，有利于同客户建立信任关系，对品牌推广和市场拓展有重

5、要意义。2服务内容在服务内容上，第三方物流企业可以提供四个层次的物流服务：集成度较低的功能型物流服务和增值型物流服务，以及集成度较高的综合集成服务和系统咨询设计服务。主要有:1)运输类业务2)仓储/配送类业务3)增值服务4)信息服务5)物流系统计划与设计集成度最低的是功能型物流服务，这类企业提供诸如货代、运输、仓储，配送中的某一项或几项服务。他们的竞争力在于充分有效利用自有资源的基础上提高功能物流服务的经营效率，达到比自营物流更高效、更低成本的运作，传统的运输、仓储企业实际上就是提供这种服务的。增值型物流服务是在保证能够提供高水平的功能型物流服

6、务的基础上，附加一些增值服务，替客户分担更多的非核心业务。增值服务没有固定的组成要素，不同的行业所需的增值服务也不尽相同。提供综合集成服务的物流企业能够把供应链上的一段(如分销物流)或者整个供应链的物流活动高度集成、有效衔接，进行运作、管理和优化，他们为客户提供一种长期的、专业的、高效的物流服务。提供系统咨询与设计的物流企业不仅具备运营和管理整个供应链的能力，而目能够利用专业、科学的物流知识为客户量身进行物流体系的规划、设计、整合和改进，全面提升运作效率与效益，提高客户服务水平和快速反应能力，更好支持和服务于客户的可持续发展战略。第三方物流公司

7、服务对象:第一类：针对少数客户提供的低集成度的物流服务。第二类：同时为较多的客户提供低集成度的物流服务。第三类：针对较少的客户提供高集成度的物流服务。第四类：同时为较多的客户提供高集成度的物流服务。3服务范围服务范围主要是指第三方物流企业所服务的行业范围。有些企业服务范围相对较窄、较集中，仅为单一或者少数行业提供服务，另外一些企业服务范围很广，可以为多个行业提供服务。在成熟的物流市场上，第三方物流企业为了建立自已的竞争优势，一般将主营业务定位在特定的一个或几个行业，因为不同的行业其物流运作模式是不同的，专注于特定行业可以形成行业优势，增强自身的

8、竞争能力。案例一：美国通用汽车在美国的14个州中，大约有400个供应商负责把各自的产品送到30个装配工厂进行组装，由于卡车满载率很低，使得库存和配送成