合川数码产品消费市场调研分析报告.ppt

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1、合川数码产品消费调研报告重庆奥雷英企业营销策划有限公司2006年6月那是最美好的时代，那是最糟糕的时代；那是智慧的年头，那是愚昧的年头；那是信仰的时期，那是怀疑的时期；那是光明的季节，那是黑暗的季节；那是希望的春天，那是失望的冬天。————狄更斯《双城记》这句话，就是我们对合川数码产品消费现况的看法。第一部分　调查情况简介报告出处：重庆市奥雷英企业营销策划有限公司发布日期：2006-05-31行业分类：IT行业调查地点：重庆合川市调查时间：2006年5月5日—5月10日调查机构：重庆奥雷英企业营销策划有限公司重庆前方科技发展有限公司调查目的：合川数码产品消费者

2、的消费和需求现状1.研究组织机构：重庆奥雷英企业营销策划有限公司2.调查对象：普通消费者3.调查区域：重庆合川主城区、云门镇、大石镇4.调查方式：普调、深度访谈5.调查样本：共发放问卷500份，核对后有效样本为396份，即有73．8%的消费者将在未来2年计划购买数码产品。第二部分　调查综述目前，合川数码市场发展势头良好，以体育馆为核心的商圈已经初步形成，新世纪和重百的数码也成为主力卖场。但由于商圈自发形成，总体发育不成熟，经营档次和规模不能满足消费者选购数码产品的需要，调查显示有63%的主城区消费者流失至重庆市场。而87．3%的区乡消费者主要在合川购买。有四类

3、职业背景的客户比重突出：学生、公务员、教师、企业高级管理人员。学生是最容易受时尚数码产品影响的消费群，他们对新产品的购买速度最快，冲动消费倾向明显；多数公务员和教师为家庭购买，追求实用性。企业高级管理人员对新事物较为敏感，购买动机也具有盲目性和冲动性。20—35岁的消费者是购买数码产品的主力客户群。学历越高，购买欲望越强烈。第三部分样本分析1．台式电脑和MP3的拥有率最高调查结果显示台式电脑、MP3的拥有率最高，分别为54.5%、53．1%，说明这两样产品的潜在市场需求量将减小，但二次换机（配件）和产品普及的市场仍然存在。MP4、录音笔的拥有率最低，分别为6.

4、36%、4.09%。在近段时间，MP3的高拥有率影响了MP4的普及和推广，这也预示着MP4的未来市场空间较大。同样数码相机、笔记本电脑的拥有率仍然较低，市场潜力将在未来几年内释放。2．累计消费投入不均这部分目标客户的累计消费额越高，说明传统数码产品（电脑、MP3、数码相机）的需求量越低。累计消费在4000—6000元的用户所占比例最多,为20.6%，其次为10000元以上的用户占据16.6%的比例，而6000—10000元的为14%，三者总和为51.2%，由此可见合川市场以往所存在的消费能力。处于中低端档次的消费群体将是今后的核心目标客户群，4000元以下的为

5、48.8%，而其中500元以下的用户16.1%，此类消费群将是数码产品普及风暴的直接受益者。3．售后服务有商机现有消费群体中，没有维修记录的占据52.8%，说明目前的产品质量比较可靠。维修1次，2—3次的比例接近，分别为20.3%和19.3%，而维修次数达到3次以上的为7.6%，总计47．２％的消费者有过维修体验。产品售后服务量越大，说明这一市场存在一定的商机。４．国产品牌的市场份额具有一定优势调查显示，购买国产品牌的占32.2%，具有一定的优势。这主要是由于国产品牌的数码产品较便宜，容易被合川的大众消费群接受，也进一步说明了三线市场对国产品牌有着重要的支撑作

6、用。５．消费倾向集中于重庆重庆是消费者购买数码产品的主要目的地，其中重庆赛博和泰兴、重庆新世纪和重百是两大主力卖场，两者占36.9％。而仅有23.5%（包括的合川新世纪重百专柜和数码经销商）消费者选择在合川购买。这表明合川经销商缺乏对客户的吸引力，特别产品价格高、种类单一等均不能满足消费者的需求。这也正为本项目的发展提供了良好的机会。值得一提的是有0.8%的消费者有在网上购物的经历，说明网上购物的市场潜力尚未释放。交叉分析显示，有63%的主城区消费者流失至重庆市场。而87．3%的区乡消费者在合川购买，这一购买趋势表明了区乡消费者对合川数码产品消费环境的接受程度

7、较高。第二章需求调研分析1.购买行为调查（１）购买目的——满足个人及家庭需求是主流调查显示，购买数码产品主要用于个人及家庭需要，占据60.3%的比例，表明个人或家庭需求是市场主流，这将是本项目开拓的重点。（２）考虑因素——质量最受关注调查结果显示，质量是消费者最受关注的因素，占30.2%。其次是售后服务、功能，而价格因素排在第四位，为15.7%。消费者对品牌和外观的关注程度较低，分别为10%及7.9%。2．产品特征分布（1）产品类型——笔记本电脑成为近期消费首选调查结果显示，计划购买笔记本电脑的用户占41.1%，成为今后市场需求热点。这主要是由于近一年来，各生

8、产厂商开始加大对笔记本电脑的生产投入，