古镇智慧商圈微信项目方案培训课件.ppt

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1、广告展示智慧商圈应用架构商户查询资讯发布商家定位导航微信公众号优惠促销微信支付会员管理在线商超数据分析入口（wifi/移动网络）配送服务运营公司入驻商户普通人群乌蒙古镇智慧商超圈综合运营平台弱消费者粉丝会员强消费者高价值VIP会员管理商户管理运营管理销售数据绩效管理BI分析信息发布一键拨号位置导航财务管理吸粉营销手段人群分类流量入口场内wifi移动网络微信转发二维码媒体导流门店导流乌蒙古镇智慧商圈综合运营平台系统架构导视图ibeacon卡券/核销微信摇一摇场内wifi游戏互动投票传播满立减线上包邮内容分发微信红包福利智慧收银找附近店微信商城特色商

2、品分类商品店铺展示全球购限时购特卖位置导航联系方式支付关注二维码群发推送后端前端门店后台销售管理卡券核销收银管理报表导出会员管理交班结算系统决策后台销售管理商户管理报表管理会员管理商城管理用户BI大数据分析客流统计活动管理卡券管理在线客服物流管理数据库支撑体系运行环境支撑体系商圈外导流传统媒体+新媒体导流方式，在商圈3公里范围内的公交车站牌或其他广告位置，投放传统平面广告+ibeacon摇一摇看广告反现金或优惠券方式，进行导流，以及进行广告位广告效果监测等。商圈内自营联营商户在线下单支付通过微信平台智慧商圈项目，将自营或联营放上线，通过消费者线上下单付

3、款，线下门店送货上门方式，解决商圈内，或商圈方圆3公里内的消费者的购买需求。优秀的商品导购体验系统支持按商品分类、品牌、属性筛选导购顾客找到想要的商品，并支持多规格展示商品，高级智能联想搜索，方便顾客选购。支持一级大类频道页每个一级大类可创建各种的频道页面，频道页可支持分类、轮换广告、促销信息、推荐商品、特价商品、橱窗商品等信息。商圈内商家卡券核销为了帮助商家提高优惠券核销效率，实现商户自助核销功能。降低核销门槛，提高核销效率。自助核销是一种用户自助销券的核销方式，商户仅需简单配置，顾客到店即可自助销券。功能说明平台首页广告展示作为入驻商户基础服务或增

4、值服务。为商户商品、活动提供首页广告位展示，及连接跳转至详情页。商家查询-展示作为入驻商户基础服务。为商户提供商家详情展示。需求分析：大型商场内商家及活动场所众多，虽然通过传统的诱导屏和指示牌可以大致说明商户名称及分布，但很难让客户获取到商家更多有价值的信息。当一个顾客初次进入商场，可能会希望把所有的商家可以按类别或其他自定义的方式筛选查询，比如商场内有几家是卖化妆品的，各分布在哪里，从当前位置如何到达？现在所处的楼层有没有服装专卖店，有什么特色，主要销售哪种风格的服装？资讯发布通过公众号和平台发布商场及入驻商户的活动及相关资讯内容，支持图文，视频等多

5、媒体内容优惠/促销/活动发布商场及入驻商户的活动优惠组促销内容免费wifi微信支付微信支付分为多种支付场景1.线上支付（在线下单、预订、支付定金、购买产品等）2.线下支付（扫码支付）（1）顾客扫描商户付款码支付（2）商户扫描顾客付款二维码支付（3）刷卡支付用于到店消费购买时缴费。会员管理/会员中心会员卡一体化会员卡服务需求分析：商场中的商户经常通过积分累计等促销手段吸引客户再次消费，但过多的实体会员卡会给顾客的使用带来不便，也给商场统一利用各商家积分提供服务兑换（如优惠券，停车费等）带来不便，通过将所有的商家会员卡利用统一的平台账号电子化，实现电子卡包

6、服务通过手机号或其他身份认证手段统一商家在商场内的积分手段，顾客可以实时查询各会员卡积分与消费记录，及对应级别的优惠?顾客可以在线用积分兑换商家或商场的礼品或服务功能需求与实现电子会员卡服务会员服务卡包列表积分查询积分系统/体系配送服务配送服务，为商圈打造O2O最后一公里实现闭环，顾客或者周边业主可以通过线上付费下单的方式，在家也能够买商圈内服务和商品的体验。为商圈注入更强劲的活力，和刺激消费和吸引人气。商家配送微信支付在线下单浏览产品服务会员体系与大数据分析数据分析的功能需求需求分析：通过记录用户的位置信息和对移动端应用的操作信息，能够分析和统计各类

7、用户行为特征，为商场和商家的客流分析，精准营销提供支持近期到店用户的平均停留时长是多少，哪些区域的活动时间最长，新客户和老客户各占多大比例近期有多少用户点击了移动侧应用的广告？哪个餐馆排队人数最多生意最火？有多少积分被累计或兑换？数据分析举例（1）用户位置记录分析依托WLAN定位技术，提供动态用户分布，大客流人数统计，平均停留时长，兴趣区域热度等数据分析举例（2）用户消费行为分析如分析餐饮牌号，订座，点单等数据，还可通过与商家POS机，影院票房系统，商场会员管理系统，停车位管理系统等对接，获取更多的和消费相关的统计数据，甚至今后可通过直接或间接手段统计

8、支付类数据，用于了解用户消费行为和商家业务运行状况内容维护平台运营盈利模式实现乌蒙古镇智慧商圈