为公司工作就是为自己工作读后感.docx

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1、在公司读书月中，我们就读了公司推荐的《为公司工作就是为自己工作》，作者张旭婧，从事教育和培训行业，营销管理专家、企业文化顾问。在就读过程中，有两个章节给我印象比较深刻，并引起共鸣：一个是糊弄工作就是糊弄自己，另一个就是认真负责会让你更受益。在我看来，两者要表达的意思是一样的：工作，不能糊弄，必须认真负责。或许每个人刚进公司时候，都是怀揣自己的理想抱负，想在新的地方可以凭借自己的能力走的更远，拿到理想的工资，但是随着对公司制度的了解，和部门经理老板的苛刻要求下，不知不觉中渐渐放低曾经对自己的要求，眼高手低，并且开始糊弄，

2、并悄然告诉自己，只要经理不找自己的麻烦，工作中不出什么大的问题，就行。工资嘛，大家都一样，说的过去，每月按时发放就行。往往这个时候，我们其实已经放弃了自己的原则，放弃了自己的理想，思想的偏差已经让我们迷失。我们不愿意付出更多精力，却希望得到领导的认可；不愿意精益求精去钻研，却希望得到别人的赞赏；甚至不愿花多余的时间在工作上面，却希望加薪。糊弄工作，投机取巧，成了自身的代名词，这个时候，我们可有反省一下自己，到底是公司问题，还是自己的问题。之前有个同事A是做客服人员的，公司规定的有话务员接线的固定规范用语，如：很高兴为您

3、服务，请问有什么可以帮您？A为了节约通话时间，把这句话压缩为：您好，有什么问题请说？有没有问题，有没有毛病？有礼貌，语气动听，可总觉得比较之前的话差了点什么？有人会说，不就是换了种方式表达么，没差多少啦！但是如果真的是这样，公司为什么还要有固定的客户服务用语呢？大家在接通电话时候，觉得哪句更好，更能彰显一个公司服务的诚意呢？显而易见的。就如书中所说，糊弄工作、投机取巧也许能让你获得一时的好处，但是从长远来看，对我们自己则是有百害无一利。相反的，如果在工作人认真负责，一丝不苟，受益的虽然是公司，但同时也是自己。同样一个客

4、服公司，在3.15日期间，有暗访电话，问了一些产品的基本情况及售后服务政策，另一个同事B以专业的知识和礼貌的对话服务，让暗访人员直到最后都没有感觉的这个公司的人员服务及售后政策有什么缺陷。后期暗访人员整理了对多家公司暗访的结果，对B所在公司的服务给予肯定，后面附带了B的接线工号。因一个服务人员，直接对公司做出高度肯定，当然B也受到了公司的奖励。成功不是偶尔，据B的领导反映，B平时工作中就是比较认真的，严格按照公司相关制度来，获得奖励也是应该的。工作，占据我们平时生活的一半还要多的时间，不糊弄工作，认真负责的对待人和事，

5、就会受到别人的尊重，同时受益于自己。