计算机网络故障诊断与排除（第2版） 教学课件 作者 978-7-302-24839-2第3章 数据链路层故障诊断与排除(习题)ok.doc

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1、第3章数据链路层故障诊断与排除第3章数据链路层故障诊断与排除习题1.数据链路层的故障主要是哪些设备的故障?(数据链路层的故障主要是网卡、网桥和交换机设备的故障。)2.网卡的故障主要有哪两类?(软故障和硬故障。硬故障即硬件本身损坏，一般来说需要更换硬件。软故障即指网卡硬件本身并没有坏，通过升级软件或修改设置仍然可以正常使用。网卡的软故障，主要包括网卡被误禁用、驱动程序未正确安装、网卡与系统中其他设备在中断或I/O地址上有冲突、网卡所设中断与自身中断不同、网络协议未安装以及病毒影响等。)3.网卡故障现象有哪些？((1)上不了网(2)在Windows

2、98的“网上邻居”中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站(3)在“网上邻居”中浏览时经常只能找到本机的机器名，但无法通过网络查找到其他的计算机(4)安装网卡后，开机速度比以前慢(5)网卡已正常工作，但不能和外界进行通信(6)即插即用的网卡和计算机的其他设备发生资源冲突,计算机不会现提示(7)网卡出现无反应的现象(8)故障现象8：网卡的信号指示灯不亮)4.网桥常见的故障有哪些？((1)吞吐量不足的问题(2)数据帧丢失(3)网桥不工作(4)网桥信号指示灯不亮49第3章数据链路层故障诊断与排除(5)网桥数据能通，但有丢包现象(6)网桥LINK指示灯

3、灯不亮(7)所有指示灯显示正常，但数据ping不通)5.交换机的问题主要有哪几个方面?((1)交换机的端口；(2)端口协商和自环问题；(3)设备兼容问题；(4)VLAN问题；(5)管理问题；(6)其他问题。)6.交换机故障一般可以分为哪两大类?(交换机故障一般可以分为硬件故障和软件故障两大类。)7.交换机故障排除原则是什么?((1)由远到近(2)由外而内(3)由软到硬(4)先易后难)8.交换机子系统的故障有哪些？((1)电源子系统的故障(2)散热子系统的故障排除(3)处理器和接口子系统的故障(4)交换机的LED橙色故障(5)交换机处于ROMmo

4、n提示状态的故障)9.交换机工作和使用的故障现象有哪些？((1)工作站连接到交换机上的端口后，无法Ping通局域网内其它电脑(2)交换机连接的所有电脑都不能正常与网内其它电脑通讯(3)网管功能的交换机的某个端口变得非常缓慢49第3章数据链路层故障诊断与排除(4)电脑通过交换机和其他电脑相连在同一网段，但是却ping不通(5)所有客户端计算机都是用交换机接入的,其中一台计算机不能上网(6)交换机内所有交换机用户都能相互之间访问但是不能连接上联网络(7)网内计算机的传输速度慢(8)连通性故障(9)交换机环路,所有端口指示灯亮着，但不闪烁)习题1.数

5、据链路层的故障主要是哪些设备的故障?2.网卡的故障主要有哪两类?3.网卡故障现象有哪些？4.网桥常见的故障有哪些？5.交换机的问题主要有哪几个方面?6.交换机故障一般可以分为哪两大类?7.交换机故障排除原则是什么?8.交换机子系统的故障有哪些？9.交换机工作和使用的故障现象有哪些？49