执行：在预期内达成目标.ppt

《执行：在预期内达成目标.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、执行：在预期内达成目标香港管理科学研究院执行的企业执行的蓝皮书——《企业管理标准》岗位说明标准化工作流程标准化工作活动标准化执行的蓝皮书：企业管理标准管理标准化有许多的重复性工作，研究并改良，找出最有效率、最可靠、最简单、最安全、最富生产力的方法来做它。把重复的工作的工作方法标准化。执行的蓝皮书：企业管理标准管理标准化的意义给客户更好的产品和服务，让新进员工训练的更容易，还可以改善人们解决问题的能力与过程。把最佳的工作方法变成标准之后，员工可以精益求精，日趋完善。执行的蓝皮书：企业管理标准标准是什么？一

2、项工作标准是把做某事或某流程的方法记录下来的文件。一项工作标准可结合技术上的知识和流程上的诀窍，把它写成人人可用的格式。执行的蓝皮书：企业管理标准建立标准的目的使人们更容易工作；不必重蹈探索工作方法的覆辙；保证安全作业；更容易训练新进人员；更容易追踪问题肇因；去除用不同方法作同一件事所造成的不必要变异。执行的蓝皮书：企业管理标准管理标准的标准清楚而具体它确切地描述：要采取什么步骤，什么时候采取；如何做，为什么要做，要监督什么，以及碰到问题信号时要如何反应。执行的蓝皮书：企业管理标准管理标准的标准初入门者

3、也可以用其设计要使得新人、训练未结束者也可以了解它，以及在原操作员请假时，特别是原操作员离岗时，代理人也看得懂。执行的蓝皮书：企业管理标准管理标准的标准实际它必须是可行而又容易遵循的、了解的，简单扼要，不自相矛盾。它必须是来自于企业管理的实际，但又高于企业管理的状态。执行的蓝皮书：企业管理标准管理标准的标准大家同意标准来自使用该标准的人的共识，它是与使用该标准的人的反复讨论后得出的，并在使用的过程中不断修正。执行的企业执行的蓝皮书——《企业管理标准》岗位说明标准化工作流程标准化工作活动标准化岗位说明标

4、准化界定工作职责对岗位潜在职责进行细致评估，用以发现那些已有其他人在做或根本不需要某一个岗位做的工作。工作职责的重叠是造成互相推诿的重要因素。界定工作职责实施岗位审核拟定岗位说明确定素质要求职务说明标准化岗位说明标准化界定工作职责界定工作职责，帮助员工树立了工作目标，有助于员工工作技能、工作效率与工作质量的提升。做得更专业与工作很忙是完全不同的两回事。界定工作职责实施岗位审核拟定岗位说明确定素质要求职务说明标准化岗位说明标准化界定工作职责让员工的工作特长与工作职责完全匹配。保证执行的重要因素是某一岗位的

5、员工的知识、经验与特长与其工作职责完全匹配。界定工作职责实施岗位审核拟定岗位说明确定素质要求职务说明标准化岗位说明标准化实施岗位审核解决超负荷工作的办法是聘用更多得人，这对完成任务毫无帮助。其实审查需要完成的任务如何与整个部门的工作模式相适应是更好的办法。界定工作职责实施岗位审核拟定岗位说明确定素质要求职务说明标准化岗位说明标准化实施岗位审核岗位审核可以发现那些根本不需要什么新的帮助，只需要调整一下部门工作流程或岗位分布就可以很容易的解决那些积压的工作。界定工作职责实施岗位审核拟定岗位说明确定素质要求职

6、务说明标准化岗位说明标准化实施岗位审核岗位审核的方法，让一个部门的员工一起来制定工作流程图，把工作内容分割成各个独立的工作步骤，检查每个步骤存在的合理性。界定工作职责实施岗位审核拟定岗位说明确定素质要求职务说明标准化岗位说明标准化实施岗位审核工作岗位常伴随着方法技术、进度、竞争以及客户要求的变化而变化审核可以明确哪些工作应当废弃，有助于重新设计工作流程以完成新的目标和任务。界定工作职责实施岗位审核拟定岗位说明确定素质要求职务说明标准化岗位说明标准化实施岗位审核工作执行的每一个活动都意味着成本，也表明着受

7、益。一个持续的、年度的审核程序，有助于揭示工作的收益是否大于成本，如果不是就需要重新设计工作岗位，以使之更加有效。界定工作职责实施岗位审核拟定岗位说明确定素质要求职务说明标准化岗位说明标准化拟定岗位说明正是的岗位说明书概括了部门的职责，并明确支付的报酬对所要完成的任务、对公司或部门的目标之间的关系。界定工作职责实施岗位审核拟定岗位说明确定素质要求职务说明标准化岗位说明标准化拟定岗位说明岗位说明书两个要点：一是有清晰的定义；二是可以测评的条件。设置一个工作岗位但在描述时却不包括可以测评的要素及意味着忽视绩

8、效的标准。该标准应当清晰的定义那个岗位成功或失败的情况。界定工作职责实施岗位审核拟定岗位说明确定素质要求职务说明标准化岗位说明标准化拟定岗位说明管理者和员工都应在岗位的最关键要素和目标上达成一致的意见。制定并交流一份精确的岗位说明书和清晰的标准实执行能力的关键。任何忽视这项工作的管理者都不可能有成功地执行。界定工作职责实施岗位审核拟定岗位说明确定素质要求职务说明标准化岗位说明标准化确定素质要求担任此职务的人员应具备的基本资格和条件。如教育水