钥匙借用管理制度.doc

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1、监控中心钥匙借用管理制度为加强钥匙管理工作，由监控中心负责保管酒店、物业各区域备用钥匙。同时，为规范备用钥匙的借用手续，特制订如下规定：一．监控中心根据各部门移交的钥匙校对目录后，将钥匙存放于指定箱内，定期对钥匙存放箱进行清洁卫生。二．备用钥匙仅限特殊或紧急情况下使用。三．备用钥匙的借用，原则上只能借本部门区域的钥匙，酒店须经部门总监或当值总值班授权、物业须经经理授权后，经办人将填写完整《备用钥匙借用单》交至监控当值人员后方能借用；如特殊情况需借用其他部门的，酒店须得到总经理授权、物业须得到经理授权或得到金工总值班同意方可借用，并填写完整《

2、备用钥匙借用单》及《备用钥匙借用登记表》，如第一时间无法得到授权人书面签字，可采取电话或其他确认方式告知监控中心人员，经办人有义务在一天内补办授权人签字。四．借用经办人必须配合监控当值人员在《备用钥匙借用登记表》上按要求内容填写完整，方可借用。五．备用钥匙外借时间原则上不得超过1小时，监控中心人员有权利催促借用人归还钥匙，并有权利告知借用授权人。六．备用钥匙归还时，监控当值人员要与借用人确认借用数量和钥匙无异议后，在“备用钥匙借用登记表”上签名和写明归还时间。七．如在借用过程中遗失钥匙，尽可能寻找。如未找到，立即报告主管部门并采取必要措施等

3、待更换处理，并从严追究当事人责任。一．借用人不得在借用期间私配借用钥匙，一旦查实按员工手册相关规定处理。二．监控中心做好《备用钥匙借用单》及《备用钥匙借用登记表》存档工作。上海金仓永华酒店管理有限公司2011年10月