质量管理03--统计过程控制.ppt

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1、讲师：曾明彬质量管理第三部分:统计过程控制StatisticalProcessControl規格　制程USLUCLSLCLLSLLCLsaCaCpCpk群體　樣本μXbarxNnR計量值：均值極差圖規格標准差圖計數值：P不良率圖C缺點數圖SPC&SQCPROCESS原料测量结果针对产品所做的仍只是在做SQC針对过程的重要控制参数所做的才是SPCRealTimeResponse预防或容忍?PROCESS原料人机法环测量测量结果好不好不要等产品做出来后再去看它好不好而是在制造的時候就要把它制造好共同原因：制程中变异因素是在统计的管制状态下，其产品之特性有固定的分配。特殊原因：制程中

2、变异因素不在统计的管制状态下，其产品之特性没有固定的分配。共同原因与特殊原因之变异大小预测时间共同原因与特殊原因之变异大小预测时间制程中有特殊原因的变异共同原因与特殊原因之对策1、特殊原因之对策（局部面）通常会牵涉到消除产生变异的特殊原因可以由制程人员直接加以改善大约能够解决15%之制程上之问题2、共同原因之对策（系统面）通常必须改善造成变异的共同问题经常需要管理阶层的努力与对策大约85%的问题是属于此类系统μ±Kσ在内之或然率在外之或然率μ±0.67σ50.00%50.00%μ±1σ68.26%31.74%μ±1.96σ95.00%5.00%μ±2σ95.45%4.55%μ±2.58

3、σ99.00%1.00%μ±3σ99.73%0.27%常态分配99.73%95.45%68.26%常态分配μ-3σ+3σμUCLCLLCL转90。管制界限的构成PLANDOSTUDYACTPLANDOSTUDYACTPLANDOSTUDYACT过程改进循环1、分析过程本过程应做些什么会出现什么错误达到统计控制状态确定能力2.维让过程监控过程性能查找偏差的特殊原因并采取措施3.改进过程改变过程从而更好理解普通原因变差減少普通原因变差SPC导入流程建立可解决问题之系统确认关键制程及特性导入SPC进行关键制程及特性之管制检讨制程能力符合规格程序持续进行制程改善计划导入SPC进行关键制程及特性

4、之管制提报及执行制程改善计划不足足够管制图的应用决定管制项目决定管制标准决定抽样方法选用管制图的格式记入管制界限绘点、实施重新检讨管制图处置措施管制图判读OKOKNG管制图的选择管制图的选择数据性质？数据系不良数或缺点数样本大小n=?n是否相等？单位大小是否相关u管制图C管制图P管制图Pn管制图CL性质？X-Rm管制图n=?X-σ管制图X-R管制图X-R管制图计量值计数值n≧2n=1不是缺点数是不是是X～～Xn≧10n=2～5n=3或5X—R管制图（平均值与全距）1、公式：（1）X管制图（2）R管制图CL=XCL=RUCL=X+A2RUCL=D4RLCL=X-A2RLCL=D3R2、实

5、例某工厂制造一批紫铜管，应用X-R管制图来控制其内径，尺寸单位为m/m，利用下页数据表之资料，求得其管制界限并绘图。（n=5）===———————X—R管制图用数据表制品名称：紫铜管品质特性：内径测定单位：m/m制造场所：XXX机械号码：XXX操作者：XXX测定者：XXX抽样期限：自年月日样组测定值XR样组测定值XRX1X2X3X4X5X1X2X3X4X5123456789101112135047465046504748504951504950534548484949505051505049495349495052504649514949495245484954514849514646

6、52505150495250545251534850515550.449.647.449.649.651.249.248.850.649.049.250.450.4384485554553614151617181920212223242553534650505250525550475348485052494947495454515147495349505250515152515152515149495353535150525051525349515052505049525150.250.650.649.849.851.250.451.052.251.050.651.21.2546573

7、24645553120X—R绘图步骤1、将每样组之X与R算出记入数据表内。2、求X与RX=————=————=50.16R=————=————=4.83、查系数A2，D4，D3A2=0.58，D4=2.11，D3=负值（以0代表）ΣXΣRnn1.2541202525==计量值管制图常用之系数表取样数n平均数管制图标准差管制图全距管制图中位数管制图个别值管制图最大值最小值管制图X图管制界限中线管制界限中线管制界限管制界限管制界限管制界限界限系数A