质量术语大全.ppt

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1、质量术语大全术语解释目录GCA--------------1GCASCORE---5GCAPPH----------6WDPV-------------7SPA----------------8GDS---------------9S&R--------------10PCR---------------11FTQ---------------12DRL---------------13DR-----------------14SOS/JIS---------15CPIP--------------16SIL---------------17P

2、TR---------------18PRR---------------19PAA---------------20EWO--------------21CVIS-------------22PDI----------------23IPTV--------------24CPV---------------25术语解释GCA－1GlobalCustomerAudit全球顾客评审规范模拟顾客的眼光，对可售车辆的质量状况进行评定。GCA规范仅适合于全球GM系统所有汽车制造厂，它规定了车辆抽样方案、设施要求、评审项目、评定方法、判定标准等。在规定

3、的时间内对每辆车进行下述项目的评审：◆静态评审外观、油漆、配合、功能◆动态评审起动、加速、制动、异响、风噪、操纵性等◆雨淋试验8分钟水密封试验◆电器评审电器、空调等功能-1-术语解释GCA－2GCA最小抽样方案日产量日最小评审数量<2504251–5008501–75012>75020取样要求所有被GCA抽出的车辆必须：1.可销售的车辆2.随机性3.由评审员本人取样.-2-术语解释GCA－3GCA缺陷分类与缩写1Paint(P)2Metal(M)3BodyFit(BF)4InteriorTrim(IT)5ExteriorTrim(ET)6Ele

4、ctrical(E)7Waterleak(W)8Noise(N)9Underbody/Underhood(UB/UH)10Driveability(D)-3-术语解释GCA－4GCA工作流程(时间：130min)车辆取样5min静态评审30min发动机仓检查5min动态评审50min8分钟雨淋试验15min底盘检查8min大灯光束、冷媒测试8min电器4min报告整理5min-4-术语解释GCASCORE根据缺陷的严重程度，分别赋予不同的扣分值。GCA扣分值一般分为以下4种：◆0.5：零部件外观◆1.0：在外观上的GDS或PDI外观◆10：功能

5、、电器、噪音、漏水和可靠性/索贴问题◆50：半路抛锚，违反法规和安全※凡是扣分值为0.5或1.0分的缺陷通称为非优先级问题（NP）※凡是扣分值为10分或50分的缺陷通称为优先级问题（P）-5-AUDIT术语解释GCAPPHProblemPerVehilce每100辆车出现的缺陷数量，PPH和SCORE均是评价车辆质量水平的重要指标。EXAMPLE:GCA共检查6辆车，发现的缺陷总数为60个，则PPH值为：100X60/6＝1000▲Score表示缺陷的严重程度▲PPH表示缺陷的数量-6-术语解释WDPVWeightedDiscrepancies

6、PerVehicle平均每辆车不符合项与权重乘积的总和（平均每辆车扣分值）ΣDiscrepancyXFactor=totalamountofinspectedunits例：113辆车GCA评审结果为则：WDPV=(93X0,5+107X1+14X10+0X50)/113＝2.06-7-术语解释SPA发运前检查Shippingpriorityaudit发运前对高关注问题检查目的：同GDS评审标准比GDS严格。目前GM系统已经用SPA代替了GDS。SGM计划今年开始取消GDS。◆样本容量：由制造厂自定。◆评审内容：与GDS基本相同◆评审时间：根据车

7、型不同约为20MIN▲所有SPA问题均为A类缺陷，责任部门需前后重新检查车辆。-8-术语解释GDS全球交付审查GlobalDeliverySurvey目的：提供一种统一方法用于在已发运给分销商车辆上辩别那些可能导致立即保修的高可视不符合项。缺陷信息报告总装厂便于立即采取控制措施及解决措施。◆样本容量：由制造厂自定。现为20辆◆评审内容：静态评审和动态评审◆评审时间：根据车型不同约为20MIN▲所有GDS问题均为A类缺陷，责任部门需前后重新检查车辆。QD-9-术语解释S&RSqueak&RattleSqueak&Rattle(车辆行驶时摩擦、振动

8、噪音，泛指异响)目的：通过发现、消除和预防整车噪声提高用户的满意水平。◆样本容量：由制造厂自定。现为20辆◆评审区域：碎石路、扭曲路、橡胶块路、条形路