私聊的思路、方法.ppt

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1、QQ销售私聊思路-----一百度私聊四步曲咨询基本情况提示关注群信息，展现实力再次提示（打击、安抚）逼单咨询基本情况利用盘中宝贵时间向在线的人问好，了解客户的操作情况、资金量、电话等。新进群的客户主动问候，显示群主的热情。可以采取不同的开场白加深第一影响。说话不能过于生硬。要电话的时候要注意技巧，不能让对方反感。例如就问：你电话多少，我加你飞信，免费为你提供重要的早盘行情，希望对你有帮助此类的话语等等。提示关注群信息，展现实力最重要的就是做好群管理，早盘推荐的个股涨的不错的就积极吹票做截图，加上小号的配合使群活跃起来，引

2、发客户主动找你，目标也就达到了。主号和小号之间做票成功的截图给客户看更能体现我们的实力。让客户主动找你例：牛股建仓想知道的找我单聊/手中有被套股票的找我帮助分析解套/预知下步行情前五名解答/等等。再次提示关注群信息之打击在线转发赚钱交割单，涨票截图。举例子：XX用户操作XX票已获利15%，你又错过，打算什么时候跟上我们的软件用户操作？还要继续错过吗？等等同时结合他的资金量给他算账，客户对数字都是很敏感的。安抚利用假设成交法XX票（截图）获利10%，以你的资金量把握的话获利也不少了，难道你还想错过这样的机会吗？利用利益诱导

3、法XX股我们软件发出买入信号，预计获利XX，你要不要把握这样的好票？回答说要的话（那你现在办理下手续，我安排客服给你安装软件）不说话或者说不要的话（那你现在对我们的软件实力和服务还有什么不清楚的地方？如果说没有那就直接逼单：你网银还是柜台办理，那个行方便,直接发帐号）逼单逼单方法：a.布局逼单法（XX票涨停，下步软件用户布局要不要跟上）b.假设成单法c.优惠成交法d.利益诱导法提示：逼单的最佳时间是盘中，胆子要大，简单直接。最好不要绕太多弯子，最好与电话相结合效果最佳。注意事项群管理和私聊相结合。学会针对你的意向客户做群

4、管理。THEEND