当当网电子商务网站应用分析.ppt

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1、当当网电子商务网站应用分析小组成员卿伟张帅李伦李朝东王丙富报告结构一、引言二、行业环境分析三、网站经营特征分析四、当当网SWTO分析五、当当网与其它网站的对比六、当当网网站系统结构分析七、相关建议行业环境分析行业环境◆2013Q3电子商务整体发展情况●中国电子商务市场交易规模近2.5万亿元，同比增长22.5%●中国网络购物市场交易规模超过4500亿元，同比增长42.4%市场规模网购规模当当网发展现状当当现状2013Q3当当网销售额为24.1亿元，同比增长51.8%2013Q3当当百货类产品销售额占比57.1%2013年9月当当网下单用户数达379.8万人2013Q

2、3当当网股价呈波动性增长，9月30日收盘价为10.48美元2013Q3当当网毛利润26840.6万元，毛利率17.6%当当网经营特征分析网站定位●在当当网的简介里当当将自己定位于“全球最大的低价中文网上图书音像商城”。而如今当当网不仅是网上书城，还是一个比较全面的百货商城。网站业务●当当网为顾客提供了37种产品大类：图书、数码、音乐、MP3/MP4、影视、数码相机、游戏、数码配件、软件、学习机、杂志、办公耗材、家居用品、化妆品、小家电、包包、饰品、玩具、Baby&KidsGG/MM、成人、特洛伊、健康、礼品等。●目前当当网的三大主营品类是：图书、服装、母婴网站业务

3、经营和盈利模式●当当网网站是B2C模式。也就是电子商务模式中的“商对客”模式●当当网主要盈利模式：（1）直接销售，压低制造商(零售商)的价格，在采购价与销售价之间赚取差价。（2）虚拟店铺出租费，产品登录费、交易手续费；此外还可以利用平台，充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。（3）广告费。现在这一部分增长得很快。经营特色●“鼠标+水泥”当当网耗时近6年修建了“水泥支持”–庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空

4、运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。让您享受“鼠标轻轻一点，好书尽在眼前”。当当网与其它网站的对比覆盖人数●2013年9月，当当网月度覆盖人数2934.8万人，环比增长16.2%，核心企业中排第五位；Q3中秋促销活动收效明显，整体流量情况较Q2有所提升。当当网8月末再次进行开学季促销活动，PC端流量增长势头良好覆盖人数下单数量●2013Q3当当官网下单次数排名第四。受到二季度价格战的影响，Q2订单量基数较大，造成几大电商企业Q3环比增幅不大，其中当当网发展较为平稳，2013Q3当当网下单总次数达1798.3万次，同比增长12.2%，核心企业中排名第四。

5、下单数量用户忠诚度●2013Q3当当月均下单用户数仍然保持在330万人以上，活跃用户数较高，相对流失用户数较少，说明当当网用户忠诚度仍然较高。用户忠诚度网站设计风格设计风格相关建议相关建议●提高用户忠诚度●保障交易安全●提高物流水平●优化客户服务质量●完善和充实网站信息●提高移动端的用户体验和覆盖结束谢谢大家！