我为企业发展献良策方案.doc

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1、“转变服务意识提高服务质量加强团队合作我为公司发展献良策”大讨论活动方案（草案）按照河南物资集团公司党委“创先争优活动工作安排”的要求，为贯彻落实文件精神，结合本公司实际情况，现在全公司范围内开展“转变服务意识，提高服务质量，加强团队合作我为公司发展献良策”大讨论活动。具体安排如下：一、活动主题转变服务意识提高服务质量加强团队合作我为公司发展献良策二、指导思想和目的（一）指导思想：根据河南物资集团公司党委“创先争优活动”的工作精神,和裕丰公司市场管理的需要，结合企业文化建设，政治思想建设，和谐稳定建设等一系列精细化管理软件体系的建立，把创先争优活动与

2、做好本职工作相结合，着眼务实发展，进…步提高干部职工的综合素质和管理水平。为推动市场的健康发展和全年责任口标的顺利进行，做出更大的贡献。（二）目的：通过大讨论活动使每位员工都能立足本职，找准定位，明确工作目标，明确工作职责，保证市场健康发展。从思想上转变服务意识，提高管理水平，加强团队合作，人人参与，为公司的发展献计献策，最终实现公司管理的细化，量化，流程化,标准化的工作模式，用集体的智慧推进公司各项工作的稳固发展。使员工的工作能力得到最大限度的发挥，激发员工的工作热情和干劲。切实解决干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样的问题，真正形成“能

3、者上、平者让、庸者下”的用人机制，以此激励和推动工作作风的转变，行政效能的提升，发展环境的改善。把这次大讨论与推动当前工作、完成全年目标任务结合起来，建立人才数据库，为职务，岗位,晋级,调动，奖惩等人事决策提供科学的依据，促进员工的职业生涯发展。真正使大讨论的过程成为转变观念、谋划思路、完善措施、加快发展的过程。三、方法步骤此次大讨论活动将历吋三个月,通过10-12次的专题大会讨论来完成，每周一个主题，进行专题学习讨论。总体共分四个阶段进行。（一）准备阶段（2月13口一2月24口）各部室长要把此次活动的精神传达到每位员工，让员工站在自己的角度出题口，

4、使之涵盖公司发展的各个方面。于2月17口前将本科室的题目交综合办。综合办对各科室的题目进行整理分类，列出提纲，报经领导班子研究决定后，确定专题讨论大会的主题。（二）动员阶段（2月27日一3月2号）3月2号上午召开全体员工动员大会，对大讨论活动进行全面部署，动员每位员工踊跃参与。（三）专题大会讨论阶段（3月5号一6月）根据提纲顺序进行专题讨论。员工结合各自的岗位和公司实际，拿出自己的意见在专题会上与大家共同分享，学习讨论,人人参与，畅所欲言，提出自己的意见和建议。（四）分析总结阶段公司将每次专题讨论的成果进行梳理、汇总、提炼后，形成若干条具体举措，融入

5、到公司的实际工作中，并形成制度，促进规范，编制“精细化管理手册”，存档，实现用制度管人,用制度管事，用制度服务。四、奖惩措施（一）奖励措施：对本次活动屮踊跃参与，经跟踪考评,表现优秀的员工，公司釆纳其建议的，给予适当物质奖励。全年在公司范围内的不同领域，每月评出一颗“服务之星”，进入后备干部数据库，并与年终考核，评先，职务，岗位,晋级,调动，奖励挂钩。（二）惩罚措施：对于本次活动屮表现消极，不参会，不发言，三次不参加专题讨论者，离岗学习。并与年终考核，岗位调整、降级使用挂钩。五、要求此次活动是贯彻落实集团公司党委“创先争优活动”的一项重要举措，并对公

6、司的发展有着很重要的现实意义，要将“转变服务意识，提高服务质量，加强团队合作，我为公司发展献良策”大讨论活动当做…项常态的工作来抓，制定完善考评措施，将大讨论活动纳入员工综合素质和工作质量评价体系。领导干部要做出表率，各部室长、骨干，特别是党员要在此次活动中起模范带头作用，认真对待，高度重视，从思想上入手，认真落实，每个部室都要有自己落实此项活动的具体内容（都做了那些事实），动员全体员工积极参与到大讨论活动中来。二0—二年二月二十九日