工作分析必备材料 业务部工作职责表.doc

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1、职位编制人数实际人数工作职责工作项目备注经理111.收集市场信息，引导各部门共同配合以达到客户满意；2.整合与本部门相关之跨部门作业流程使之顺畅，并能提出相应的年度改善提案；3.督导本部门各项制度的执行，并得以加强和改善；4.部门内人员的管理；5.督导部门所属开发新客户，新市场;开创业绩6.督导部门所属推岀新产品；7.以上级n标完成年度营销计划以及年度市场预测；&督促部门所属持续做好客户面的Q.C.D.S9.上级交办事项・部门年度目标卡的拟定；・部门年度工作报告；・不定期市场调研分析报告（特别是参加各项展览厉）；・部门月，季，年的目标卡汇报；・部门人员

2、的人事任免，绩效及薪资考核，教育训练的规划和运作；・部门人员的职涯规划；・跨部门沟通良好的机制疑立；■跨部门各项重大例行会议的参加；•部门合理的各项工作分配及有效及时的调整；・部门报价的统筹掌控舆报价系统的监控；-部门各项日常监督审核事务；・维护并执行质量体系规定；・8S各事项；・上级交办事项管理师101.配合部门主管整合跨部门作业流程，并能协助提出相应的年度改善提案；2.配合部门主管径行部门日标的追踪和整合汇总；3.协助部门主管本加强和改善部门各项制度4.按照主管要求，建立部门人员教育训练机制；5.协助部门主管对新客八，新市场开发状况的整合；6.协助

3、部门主管对新产品推广状况的整合；7.协助部门主管对各区域营销计划以及市场预测状况的追踪；&上级交办事项・协助部门主管年度目标卡的拟定；・协助部门主管对每周工作报告的整合；・协助部门主管对月，季，年的日标卡汇报；・在部门上下级之间建立良好沟通的机制；・代表主管参加一些跨部门各项重大例行会议；・对部门内各项工作分配实时提出建设性建议；・维护并执行质量体系规定；・8S各事项；・上级交办事项的有效完成；・能在主管不在时,代理处理日常事务.协助丄管对整个部门进行统筹管理，并能提出建设性意见.职位编制实际工作职责工作项冃备注人数人数课/组长（区域长）321.规划本

4、区域的各项工作，并直接向部门主管负责；2.了解本区域客户动态，市场状况，带领本区域人员开发及维护客八3.对部门作业流程熟练掌握，并能以改善推动与管理；4.引导并督导本区域之业务，展开营销工作；5.本区域目标的迫踪和整合汇总；6.上级交办事项.承担本区域的市场开发之成败（P.D.C.A）;・本区域营销计划的统筹与规划；・人员的培训与管理；・本区域工作报告的汇集；・本区域绩效的评估；・本区域目标卡的迫踪与整合；・本区域销售统计与预算；・新产品推广与新客户开发的统筹管理；・代表本区域进行跨部门沟通（各项会议的参与）；・维护并执行质量体系规定；・8S各事项；-

5、上级交办事项区域A:内销专线区域B:欧美纽澳，屮东专线，事业体间区域C:日韩专线副管理师（业务/船务）63（业务）1.执行本区域的营销策略，并以此为宗旨开发新客户；2.新产品的充分认知及推行；3.个人目标以及个人工作项目的追踪和完善；4.协助改善本区域作业流程并加以改善；5.上级交办事・本区域营销计划执行；・本区域工作报告以及各项项目的跟进；・本区域客户來访之安排以及跟踪事项；-各项窗体的制作维护;-会议的参加与记录和执行；・本区域本区域客人需求的内部转化；・改善提案的提出等。・维护并执行质最体系规定；・8S各事项；•上级交办事项1（船务）1.熟练掌握

6、各项船务流程；2.对进出口常识有一定的了解并熟悉运作；3.通过运输装柜的熟悉度，降低运输成本；4.能独立执行日常作业，并能配合改善项目分担部份推动工作；5.目标卡个人工作报告；6.上级交办事项・各船务公司的基本资料了解；・岀货相关单据的准备；・各运输费用报价的掌控；・货物完成状况的了解；・出货片追踪核销单，退单，海关预录码及手册；■配合公司或部门，提出改善措施；・有效执行质最体系各项要求；■上级交办事项以及8S备事项职位编制实际工作职责工作项H备注人数人数助理管理师（业务助理）621.能承接副管理师（业务）开发的客户，做好维护的工作，并能发扬光大；2.

7、积极配合副管理师（业务）Z各项工作及支持项目；3.日标卡个人工作事项的维护；4.上级交办事项・客人需求的满足，以及内部形式的转化；・各项单据的输入（计算机系统）；・出货文件的制作；・客户履历的维护；・T作报告；・会议的参加与记录和执行-；・应收帐款的跟催与维护；・有效执行质量体系各项要求；-8S各事项；•上级交办事项.庶务员（助理）111.依作业标准执行日常行政；2.积极有效配合部门内同仁之各项工作；3.档案柜的合理管理，有效的提升管理效率；4.跨部门文件收发窗口；5.上级交办事项・订单管理的发行等日常事务按要求完成；■配合部门其它人员之工作（扫描,C

8、OPY…）；・做好跨部门之间档物品的简单签收；-文件归档的了解与掌控；•档案柜的整理整顿；・有