装饰工程有限公司质量手册.doc

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1、此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除1340.1目录0.1目录10.2颁布令35555550.3任命书40.4缩写和术语注释51缩写2术语注释50.5质量手册说明51手册内容56667772手册的管理50.6企业概况61企业名称、经营范围和认证范围62公司发展情况60.7质量方针和质量目标71质量方针78892质量目标71.0公司组织机构图82.0公司质量管理体系结构图83.0质量管理体系文件与标准要求对照表9111111111111114.0质量管理体系1目的2适用范围3职责3.1最高管理者3.2管理者代表

2、3.3企管部1111114程序概要114.1质量管理体系的总要求11121212121213131314164.2质量管理体系应形成文件,并贯彻实施和持续改进115.0管理职责121目的122适用范围123程序概要123.1管理承诺123.2以顾客为中心133.3质量方针133.4策划133.5职责、权限和沟通141717171717173.6管理评审166.0资源管理1目的2适用范围3职责3.1企管部3.2相关部门1717171718183.3工程部4程序概要4.1资源提供4.2人力资源4.3基础设施此文档仅供学

3、习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除1818181818184.4工作环境7.0产品实现1目的2适用范围3职责3.1工程部1818191920212122233.2市场部3.3设计部4程序概要4.1工程产品实现过程的策划4.2与顾客有关的过程4.3设计4.4采购4.5生产和服务提供4.6监视和测量装置的控制8.0测量、分析和改进23232323232323232323242425261目的232适用范围233职责233.1管理者代表233.2企管部233.3工程部233.4各部门负责234程序概要23

4、4.1总则234.2监视和测量234.3不合格品控制244.4数据分析244.5改进25附件：质量管理体系流程图260.2颁布令此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除质量是企业生存之本，发展是企业的永恒主题，为提高公司质量管理水平，创出更多的精品工程，经公司董事会讨论一致决定，实施IS9001质量管理体系，作为实现管理创新迎接新世纪挑战的重要战略布署。从公司的实际出发，根据ISO9001：2000《质量管理体系-要求》编制完成了《质量手册》A/O版，现予以批准颁布实施。本手册是公司质量管理体

5、系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工务必认真学习，深入领会，切实贯彻执行。总经理：二○○六年九月一日0.3任命书为了贯彻执行IS09001:2000《质量管理体系-要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命同志为我公司的管理者代表。管理者代表的职责是:1.确保按照ISO9001标准的要求建立、实施和保持质量管理体系；2.此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除向董事长和总经理及时报告质量管理体系的运行情况，以及需要改进的方面；3.促进公司全体员工形成

6、满足顾客要求的意识；4.批准颁布质量管理体系程序文件；5.负责与质量管理体系有关事宜的外部联络。总经理：二○○六年九月一日0.4缩写和术语注释1缩写xx装饰——xxxx装饰工程有限公司工程部——xxxx装饰工程有限公司工程部设计部——xxxx装饰工程有限公司设计部市场部——xxxx装饰工程有限公司市场部企管部——xxxx装饰工程有限公司工程企管部材料部——xxxx装饰工程有限公司工程材料部2术语注释供应商——此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除包括以合同或协议的形式向公司提供材料、半成品或

7、工程设备的组织或个人；和分包商（工程分包商和劳务分包商）以合同或协议的形式向公司承担部分工程或劳务的组织。最高管理者——公司的总经理0.5质量手册说明1手册内容本手册由企管部负责依据ISO9001：2000标准《质量管理体系—要求》和本公司的实际相结合编制而成，经管理者代表审核，总经理批准后予以颁布实施，质量手册的内容包括：a)公司质量管理体系的范围包括ISO9001：2000标准的全部要求；b)质量方针和质量目标；c)公司组织结构、质量管理体系结构和质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述及各管理部门的职责描

8、述；d)有关手册定期评审、修改和控制的规定。2手册的管理a)本手册为公司的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册均给定分发序号，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员；b)手册持有者调离工作岗位时，应将手册归还企管部，办理核收登记；c)手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应进行汇总及时反