旅游安全应急预案.doc

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1、旅游安全应急预案为了确保旅游接待安全'有序，保障各项活动顺利地开展，确保游客及从业人员人身、财产'安全，特制定本预案。一'指导思想坚持安全防范为主的思想，以开展安全检查，落实防范措施，整治治安问题，整改安全隐患，强化重要活动安全保卫为重点，共同作战，齐抓共管，落实责任，明确目标，落实各项安全保卫措施，确保旅游安全。二适用范围当遇到有紧急情况，主要指刑事治安案件，交通事故、火灾'落水事故、栏杆等保护设施损坏坍塌，游客突发急病等，应立即报公司领导及县有关部门，根据本预案，各就其责，妥善处理，尽量减

2、少不良影响。三'组织领导成立旅游安全生产工作领导小组，负责各项旅游安全保卫工作和处理各种应急安全事件。组长：XX副组长：XX成员：XX四'处置方法（-）领导小组职责1•负责部署'指导旅游安全工作。2•负责组织旅游企业全体从业人员的安全法律'法规、制度的学习，安全知识的培训以及救护能力的训练，以增强从业人员安全意识。3.督促安全制度的建立健全。4.定期或不定期开展旅游安全专项检查。5•节假日'黄金周到来前，全面进行安全检查，在节假日、黄金周期间安排人员值班。（二）救护设施1.120救护车。2•消防

3、车及消防设施（包括灭火器）。3•水上巡逻艇、救生圈'救生衣。4.防护栏'警示牌。五'刑事治安紧急预案1•立即向派出所或门0报案。2.如有人员受伤，立即通知120救护车或派其它车辆送医院抢救。3•疏散现场游客及工作人员，保护好现场，为刑事侦察提供依据。4•若当事人遣逃，应立即阻止其遣逃或向公安部门报告。六、火灾紧急预案1•立即向门9报火警。2•立即疏散现场游客及工作人员，设立隔离带。3.立即组织人员配合消防公安对被困火灾现场人员进行抢救，确保无一遗漏。4•立即发动群众，抢救火灾。把损失降至最低。5

4、•查清火灾原因，送有关当事人至相关部门进行处理。七、落水事故紧急预案1.救护小组及巡逻救护艇（船）（或乘竹筏）立即赶赴现场抢救落水人员。2.立即组织人员全力抢救落水人员。3•确定落水人员是否已全部救上岸，如有受伤人员应立即向医院120求助（或派其它车辆、游船、竹筏等交通工具）以最快速度将其送至抢救。2.查清造成落水的原因。八、栏杆等保护设施损坏坍塌紧急预案1•疏散现场游客及工作人员，设立隔离带。2•立即组织人员抢救受伤人员，若有重伤人员应立即向120求助（或派其它车辆、游船、竹筏等交通工具）送至

5、医院抢救。1.清点现场人员，确保现场人员全部获救。2.查清造成事故的原因。九、交通事故紧急预案1•立即向交警大队或122报案。2.如有人员伤亡立即向120求助（或派其它车辆、游船、竹筏等交通工具），立即将伤员送至进行抢救检查。3•疏散人员，保护现场，待交警收集完现场证据。4•清理事故现场，保持道路（或航道）畅通。5•查清事故原因，对有关当事人进行处理。十、游客或工作人员突发急病紧急预案立即组织人员进行抢救，向医院120求助（或派其它车辆、游船、竹筏等交通工具）以最快速度将其送至抢救。十一'工作要

6、求1•树立“安全第一”观念。2.严格实行《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理办法实施细则》、《重大旅游安全事故报告制度试行办法》'《重大旅游安全事故处理程序试行办法》、《漂流旅游安全管理暂行办法》等旅游安全制度'法规。3.当紧急事件发生时，向救援部门报告的同时，立即报旅游安全领导小组，领导小组人员立即赶赴现场妥善处理。4.加强安全，防患于未然。1.严格旅游安全管理，层层落实到人。2.经常性开展安全教育和培训。