创新工作座谈会发言材料(主任).doc

《创新工作座谈会发言材料(主任).doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、尊敬的各位领导、各位同事：大家上午好！刚才听了其他同事的发言，真是受益匪浅，感触颇多。下面，我结合客户服务中心创新工作的实际情况，就如何做好2011年的创新工作谈一下我的一些想法。不足之处，还请大家指正。自公司开展创新工作以来，分公司的创新工作可以说是全体动员，机关各部门和各县（市、区）分公司都给予了高度的重视，积极参与到创新申报和评审工作当中。但是，我们也看到在个别方面仍存在一些不足：（1）各县（市、区）分公司由于各方面的局限性，在创新意识、创新能力上都有待提高。首先是县公司对创新工作的认识还停留在“仰视”层面，

2、认为创新工作比较复杂，难度比较大，甚至高不可攀。其实，创新工作中的创新提案就是将我们平常工作中的一些新的、改进的东西形成文字，描述出来，创新成果推广就是对创新提案的一个推广应用及落地执行。只要我们将日常工作中的新思路、新想法提炼出来，就是一个创新，就可以写成创新提案。其次是县公司申报的创新提案需要进一步的进行提炼总结，并加以润色，进而提高创新提案的质量。（2）创新内容因缺乏技术支撑造成技术含量较低。以客户服务中心为例，因为缺乏技术人员的技术支撑，难以进行系统开发，创新内容多是以文字形式进行展现，所以申报的创新提案技

3、术含量较低，比如，我们10年获得的省公司优秀奖的创新提案《构建多维度全方位现场管理模式改善营业厅排队等候服务短板》，以文字作为支撑，因为技术含量有所欠缺，无形中降低了提案的可行性，影响了提案的整体竞争力。创新工作意见及建议：（1）加大创新工作的宣贯，部门负责人抓好落实，让员工充分理解和认识创新，消除“恐惧”心理。（2）加强各部门之间的协助配合意识，使创新内容与技术支撑合理、有效的结合起来，增强创新提案竞争力。（3）定期召开创新工作沟通交流会议，各部门互通有无，充分调动现有资源，开拓创新思路，最终达到提升分公司整体创

4、新成绩的目标。谢谢大家！