项目管理成果--流程化商铺移交.ppt

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1、2014年11月15日发布人：熊野流程化商铺移交——天津恒隆广场项目管理成果目录持续改进，优化创新第一部分成果背景——社会背景目前大型商场项目越来越多，业主方对施工企业要求管理范围将越来越广，除对工程施工范畴内的要求外，对后期移交后运营方面要求也越来越高，施工单位拥有一套成熟的移交流程十分必要。3第一部分成果背景——项目背景本项目是集商业、娱乐、休闲、餐饮等功能于一体的一站式高端商业设施。按业主要求，租户装修必须提前插入，要求签约商铺需在竣工前达到开业标准。为响应业主要求，根据现场实际情况需要，需将商铺及功能房间提前移

2、交租户及业主物业。在项目主体施工完成后，二次结构施工时，商铺签约率已达到60%以上。对项目商铺及配套用房移交工作提出更高要求。针对商场项目系统多，商铺类型各异，移交难度大。5第一部分成果背景——工程简介天津恒隆广场位于全国十大步行街之一的天津市和平路步行街，总建筑面积：250984㎡，占地面积42696.8㎡；地下三层，地上六层，建筑高度44.8m。是集商业、娱乐、休闲、餐饮等功能于一体的一站式高端商业设施。是天津市标志性的高端商业建筑，极大提升和平路商业格局。工程全景6第一部分成果背景——工程简介西立面实景南立面实景

3、室内实景7第一部分成果背景——工程简介项目目标工期目标总工期890天质量目标天津市“海河杯”，国优安全文明施工目标天津市安全文明施工示范工地绿色施工目标“LEED”金奖、绿色施工科技示范项目科技目标局科技示范工程、天津市科技示范工程CI目标中建总公司CI金奖工程管理目标：8第一部分成果背景——工程简介主要完成人员：姓名职务职务职称1汪黄东项目经理高级工程师2时景彬项目总工工程师3熊野土建工程师助理工程师4程增龙土建工程师助理工程师9第二部分选题理由选题理由移交时间紧质量要求高对接部门多移交专业多10第三部分实施时间实施

4、时间2014年2月～2014年7月分阶段实施时间表管理策划2014年2月～2014年3月管理措施实施2014年3月～2014年7月过程检查2014年3月～2014年7月取得成效2014年3月～2014年7月11第四部分管理重点与难点1、要求时间紧，需移交部位数量大按业主要求，商铺及功能用房需在2014年7月前完成移交，涉及铺位392间，功能房间(强电间、弱电间、消防报警阀室、电话间、中央制冷机房、风机房等)870间。2、对接部门多本工程属于顾问管理模式，工程移交工作需要对接顾问团队（包括建筑顾问、机电顾问、精装修顾问、

5、幕墙顾问）及监理单位，根据甲方管理模式，需要对接甲方现场工程部（PCD）及甲方物业相关部门，包括现场工程部（PCD）、缺陷管理部门（AI）、物业工程部（L&M）、物业安保部（L&M）、物业客服部（L&M）。涉及对接部门多，各部门执行标准不统一，导致移交难度加大。12第四部分管理重点与难点3、移交内容众多，涉及专业分包众多移交工作涉及幕墙、机电、精装等各家专业分包单位，尤其是功能房间移交，主要涉及机电专业。作为总承包方，需要对专业分包移交内容进行初查及落实整改，需要协调各单位按照总承包方的意愿进行移交工作的推进。4、小业

6、主特殊要求多部分小业主属于国际知名品牌（Apple、Boss、Armani、only等），商铺进场装修前，对现场特殊要求多，对移交工作增加了难度。13针对本工程移交工作的重点与难点，移交工作开始前，组织项目部成员进行研究和探讨，从现场实际情况入手，对每个重难点，精心策划，为移交工作的“高效、质量、成本”目标保驾护航。严格按照“事前策划、事中控制、事后检查”的思路进行策划。经过分析，进行如下策划与创新：1、成立移交小组,形成移交流程。2、移交样板引路。3、制定移交专用表格。4、制定移交计划。5、制定特殊客户群体服务机制。

7、6、制定特殊情况移交办法。第五部分管理策划及创新特点14第六部分管理措施及风险控制1、严格移交小组周例会，及时解决难题成立以总包单位为主，业主现场管理部门为辅的移交小组，利用业主现场管理部门进行与物业各部门的沟通交流。并定期召开移交周例会，对移交工作做到动态控制。第六部分管理措施及风险控制2、制定验收移交流程第六部分管理措施及风险控制3、提前选择移交样板针对需要移交内容，选定样板，统一移交标准，现场解决共性问题。第六部分管理措施及风险控制4、制定移交各项专用表格1）《天津恒隆工程铺位移交清单》移交前填写，需列明所涉及部

8、位所有待移交内容。帮助移交小组明确移交内容，验收合格后，四方签字，辅助小业主进场装修时发生破坏后责任界定。天津恒隆工程铺位移交清单第六部分管理措施及风险控制2）《施工单位预计未能按期完成项目统计表》在验收移交流程一中，由业主现场工程部、总包、顾问团队、监理单位自检后填写，填写内容为按移交计划不能按时完成的项目清单，需列明不能完成原