评估与风险管理一.ppt

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1、项目评估与风险管理（一）主要内容项目论证项目评估项目风险管理项目启动阶段的主要工作需求分析项目选择方案筛选可行性研究需求分析及其重要性需求分析的步骤、方法项目建议书如何选择项目选择项目的方法方案筛选方案筛选的步骤可行性研究可行性研究的作用和意义可行性研究的内容可行性研究报告的格式及组成项目过程组、项目活动和项目知识领域之间的关系知识领域项目过程组启动过程计划过程执行过程控制过程收尾过程整体管理项目计划制定项目计划执行整体变更控制范围管理启动项目范围制定范围审核范围变更控制时间管理活动定义活动排序历时估计进度计划制定进度控制费用管理资源计划费用估算费用预算费用控制质量管理

2、质量计划质量保证质量控制人力资源管理组织计划人员配备组织团队沟通管理沟通计划信息发布绩效报告管理收尾风险管理风险管理规划识别、估计、量化应对措施开发风险应对控制采购管理采购计划采购询价计划询价货源选择合同管理合同收尾项目选择什么是项目选择：针对多种可能的项目设想进行比较和分析,选择那些投入少、收益大的项目，去掉那些不需要、没有希望或者不会产生收益的项目设想的过程。方案筛选方案筛选：即多方案比较,从多个可行的方案中选择一个最优(满意)的方案并对各方案的优劣性进行排序的过程。一、需求分析需求的产生公共需求与公共项目个体需求与个体项目识别需求或需求识别起始于需求、问题或机会的产

3、生结束于需求建议书的发布清晰的需求是承约商规划与实施项目的基础.需求分析案例假如您感到使用多年的用户数据库已显得陈旧，不能够适应新的需要，希望将用户数据库管理系统升级为客户管理系统，当IT系统集成公司询问您需要什么样的软硬件设备和功能要求时，您如何描述需求呢？—需求的描述：“你看着办吧，只要好就行。”结果会如何呢？—结果可能是并没有得到您想象的成果。—责任是很明确的：一方面是客户没有明确告诉委托人他所希望的目标，另一方面是委托人也没有进行充分调查与研究。需求建议书Requestforproposal需求建议书就是从客户的角度出发，全面、详细地向承约商陈述、表达为了满足其

4、已识别的需求应作哪些准备工作。也就是说，需求建议书是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别需求的建议书。需求建议书的内容(1)项目工作陈述例：客户管理系统的主要功能，涉及到总公司至各分公司的全部海内外买方和卖方客户等的描述项目的目标交付物、成本、进度项目目标的规定物理参数、操作参数，如硬件、软件及其配套设施、设备和文档资料等需求建议书的内容(2)客户供应项目实施上客户提供的保障，物品供应等客户的付款方式这是承约商最为关心的，如分期付款、一次性付款等例某企业在项目启动时支付给IT承约商20%的款项，项目完成50%再支付30%的款项，项目完成竣工后支付剩余50%资金。项目

5、的进度计划这是客户最为关心的，如客户管理系统的及时完成可以保证你尽早的规范管理企业的所有客户。需求建议书的内容(3)对交付物的评价标准项目实施的最终标准是客户满意，否则承约商很难获得所期望的利润有关承约商投标的事项应规定建议书的格式及投标方案的内容投标方案的评审标准可能包括：承约商背景及经历、技术方案、项目进度、项目成本有关单位：万方公司向承约商征求企业客户管理系统建设，项目目标是：建设一套具有现代客户管理理念与功能的客户关系管理信息系统。1、工作表述承约商将执行下面任务：现代客户关系管理系统建设方案、系统硬件建设、系统软件开发、系统使用、维护及升级，包括相关的培训工作。

6、2、要求承约商应根据国家标准建设，提供建设计划和方案。3、交付物符合国家规范和标准的符合万方公司理念的客户关系管理信息系统。4、万方公司提供的条款万方公司将向承约商提供公司的客户关系管理信息系统建设需求建议书。5、需求信息承约商在执行工作之前，必须获得万方公司对建设方案的认可。万方公司客户管理系统建设项目需求建议书6、合同类型合同必须以一个商定的价格，给提供满足需求建议书要求工作的承约商付款。7、到期日承约商必须最迟在2月28日以前向万方公司提交5份建议书备份。8、时间表万方公司希望在3月30日前选中一家承约商。这个项目需要完成的时限是6个月，从5月1日到10月30日，所

7、有的交付物必须不迟于10月30日提供给万方公司。9、付款方式当项目完成了1/3时付总额的1/3当项目完成了2/3时再付总额的1/3当万方公司已经满意于项目100%的完成，并且承约商已经履行了全部契约义务时再付出总额的最后1/3万方公司客户管理系统建设项目需求建议书万方公司客户管理系统建设项目需求建议书10、申请书内容承约商的申请书至少必须包括如下内容：（1）方法。承约商能清晰地理解需求建议书，理解什么是被期望达到的要求。而且要详细描述承约商领导项目的方法，要求对每个任务的详细描述，任务如何完成的详细描述（2）交付物。承约商要提