医院有奖征文实施方案.doc

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1、“治疗耳鼻喉，长庚更专业——你心中的长庚耳鼻喉医院”有奖征文活动策划方案一、活动背景：近年来，随着我院就医环境的改善和综合服务能力的提升，我院的社会品牌形象早已深入老百姓的心中，医院进入了一个科学、稳定的发展阶段，但随着最近患者投诉意见的增多，体现出我院目前的服务水平与老百姓对我院就医服务的要求还有一定的距离，我们必须做出一些改变来适应广大患者对医疗服务的新需求，提高我院的竞争力和服务水平，使自身形象在老百姓心中进一步提升，加强和培养广大职工服务意识的养成和服务理念的不断更新，经医院办公会议研究决定开展为期1个月的“治疗耳鼻喉，长庚更专业——你心中的长庚耳鼻喉医院”有奖征文活动，希望通

2、过此次活动，不仅让老百姓对我院的医疗服务质量和医德医风有更深的了解，而且医院也能从中倾听一下广大人民群众对医院服务的诉求，从而提高我院的服务水平，打造我院的品牌形象，提高医院竞争力。二、活动目的：通过对吉林省内广大市民的“治疗耳鼻喉，长庚更专业——你心中的长庚耳鼻喉医院”有奖征文活动，了解老百姓心中的长庚耳鼻喉医院，了解自身的不足以及广大患者对我院医疗和服务水平的要求和评价，从而作出科学的调整方案，促进我院科学、稳定的发展，全面提高医院综合竞争力，努力打造品牌型医院，创建优质服务性医院。三、活动时间：2015年7月1日——2015年8月1日四、活动组织：长庚耳鼻喉医院五、活动对象：吉林

3、省内市民六、征文要求：文稿内容可以为对长春长庚耳鼻喉医院医疗水平、医风医德、专家教授、服务质量的了解、意见或建议，字数不限；文稿内容必须思路清晰、态度认真；以电子版形式投稿，字数限2000字以内，严禁一稿多投；实行实名投稿，作者在提交征文的同时，须提供个人详细通讯地址及联系方式。七、活动执行：（一）第一阶段：发布征文广告6月31日在报纸上发布征文广告（企划部）6月31日——7月31日在微信平台和网站上发布征文广告（网络部）微信平台发布的活动信息要求我院员工每天转发，便于消息的传播。（二）第二阶段（审核评定文稿）医院有奖征文活动辅助评委小组审核选出15篇优异的文章提交专家评委委员会评委小

4、组成员：邵立业、臧丽玲、徐先科等中层（三）第三阶段医院有奖征文活动专家评委委员会据征文内容评出一、二、三等奖。专家委员会成员：卓玉瑞、陈建忠、赵德荣、杨占泉、张宏伟等人（四）联系通知获奖投稿人前来领奖，如不能前来取消获奖资格（特殊情况可家人带领）。（五）颁奖仪式8月10日左右，在七楼会议室举行颁奖仪式。（奖金和奖状）八、工作要求：要高度重视进行有奖征文活动是医院为认识我院自身的优势与不足，为提高我院的服务水平，打造我院的品牌形象，提高医院竞争力而花费人力、物力开展的，所以，各科室相关人员人员必须高度重视，确保此项工作的顺利开展。九、评奖标准：一等奖1名1000元二等奖2名500元三等奖

5、3名300元长春长庚耳鼻喉医院2015年6月23日