如何做一名合格的主管及业务管理知识分析.ppt

《如何做一名合格的主管及业务管理知识分析.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。

1、如何做一名合格主管--激励、追踪1一、激励二、追踪2业绩方程式：业绩=态度*能力*机会努力环境天生带来后天教育训练而来改变态度和机会的办法中激励起很大因素3激励：精神激励、物质激励激励原则：因材施教、因人而异4生理需求安全需求社会需求尊重需求自我实现以业务员的需求为出发点，作为激励的主要方法！！！马斯洛需求层次理论5七个激励层面1、学习表面效果以自己为模范2、建立信任感激励基础3、对能力认同建立自信4、取得承诺热心参与、负责5、让业务人员发挥所长潜能激发6、确实奖励言出必行7、期待最佳结果将七个激励层面有效的与马斯洛理论有机

2、的结合定有完美结果61、“表面效果”意思就是“身教胜于言教！你的言行、外表、居所、都会影响业务员对你的观感也就是，他们是否会继续对你有信心？如果他们不认为你是一个领导者，他们也不会接受你的激励激励折本身就是激励的主要条件，务必仔细研究“表面效果”72、建立信任感你必须用心，让属下知道你认同他们，并且尊重他们，与他们密切沟通，注意并且有趣地聆听他们说话。83、对能力的认同让每一个人体认到自己能力的重要性，每一个人都有可能低估自己的实力，好好的认同他们，并作为他们优点的发掘者。94、取得承诺决定那些是重要评估标准，然后设定最低与

3、最佳目标，最低目标就可视为负责任的基本承诺。当他们给你承诺以后，他们就可以以此为标准来了解自己的进展情况。这是一项重要的激励因素，可以使业务员经常有优异表现。105、让业务员发挥所长每个人在某些方面都可能做得很好。你要知道他的弱点，但也要让他在擅长之处有所发挥。永远留意可以提供机会教育的时机，不停地提供正面的刺激。要知道，提供机会教育的最好场合是在拜访客户时，你的业务员将因你的协助而获益，而你也将因为协助别人得到满足的同时，建立别人对你的信任与信心。116、确实奖励为业务员的表现负责，这是照顾同仁的重点。因为它可以培养忠诚度

4、，同时也是一种激励的好方法。127、期待最佳的结果在言谈与行动中表现出你对他们有信心，对他们会永远期待最佳的表现。13激励是因人而异的，作为一个主管，你的角色就是利用金钱、满足感以及使命感来针对个别的业务员进行因材施教。14一、激励二、追踪15如果你不知何处去你将永远不会到达那里！16一个精心拟定的发展计划，将帮助你增加自己的收入建立公司形象扎实事业根基17我们每天都在与时间赛跑，唯有善于规划时间，才能跑出最佳成绩，跑出自己的康庄大道计划PLAN行动DO追踪评估REVIEW18主管发展计划与追踪、评估五步骤步骤1：在1年到3

5、年之后你希望自己到达哪里（个人愿景）WHY试着回答下列问题来帮助你厘清个人愿景1.为什么加入这个行业？2.未来1至3年你要朝那个方向发展？3.你对成功的定义为何？步骤2：你现在身处哪里？（内外情势评估）WHERE检视你个人目前的状态及情况19步骤4：你要如何才能达成目标（行动计划）HOW拟定你的行动计划步骤5：你要如何才能持续朝目标前进？活动管理、督导及追踪检视根据绩效与目标之比较结果，你必须采取哪些补救行动才能朝目标前进？步骤3：你要完成哪些事？（目标设定）what确定自己的目标20步骤1：在1年到3年之后你希望自己到达哪

6、里（个人愿景）每个认真生活或成功的人和企业都保有一份愿景，这份愿景是今年你对自己、你的事业，以及对3年后的自己有怎样的预期在此提醒你，这是一个粗略的规划，也可以是说出自己梦想的时刻，借此机会描绘出个人未来发展的蓝图；换言之，要将你引领到哪里，完全由你自己决定事业方面家庭方面个人方面请写出你1至3年内的愿景21步骤2：你现在身处哪里？（内外情势评估）2.1绩效指标-----我的团队伙伴上年度：——222.2上年度业务目标成果表主管姓名：——直属主管：——平均每人每月件数（件数总计/人力总计）————平均每件保费（保费总计/件数

7、总计）————平均每件佣金（佣金总计/件数总计）—————个人FYC占团队比率—————23自我评估找出自己目前的优点及尚待调整的地方，而要做到有效评估，你必须确实做到自我评估才能够更清楚了解自己下一步该如何做，及做到哪些事项；若你从未有从事本行业的经验，也试着一一回答，可以帮助自己稳健地踏出第一步。243.我正参加哪些训练来增加我的增员/管理绩效、单位平均佣金？4.我已渐渐找到自己的增员管道或增员目标市场？有哪些？5.我可以开发哪些新的增员管道或增员目标市场？1.我是否计算过，为了完成我的收入目标，必须做到多少活动？2.我

8、要如何确保每周都能做好增员活动的准备？并与主管定期（周、季）检讨？问题?257、我在学习的三大领域内：知识、技巧及态度上的表现为何？优势待提升部分知识技巧态度问题?6.为提升我在目前及未来增员目标市场内的绩效，我需要新增哪些知识和技巧？268.有什么具体的方法可以帮助我确实获得足够的准增员