目标与计划管理_学习计划_计划解决方案_实用文档.ppt

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1、目标与计划管理——你目前正在玩一款叫英雄联盟的游戏，而你现在的段位是青铜五的级别，请问，您觉得你有可能打上白银，黄金，铂金，甚至王者的可能么？你该怎么做？思考题未了解目的港口的人无法一帆风顺。－－塞内卡第一讲：目标管理(做什么？）第二讲：计划管理（怎么做？）课程内容第一讲：目标管理目标管理的意义目标的内容目标SMART要素目标制订的步骤如何实施目标管理目标管理是根据公司的战略规划，组织目标运用系统化的管理方式，把各项管理事务展开为：有主次、可控的和高效的管理活动，激励员工，共同参与，以实现组织和个人目标，努力工作的过程。目标管

2、理的定义一、目标管理的意义借助目标说明公司的期望及要求通过目标分解使各级人员负起责任目标及其标准为企业考核提供依据通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系有效的目标管理是自我管理的基础目标管理有助于把握企业的命运，保持长期和短期利益之间的平衡二、目标的内容目标的内容目标的内容共同价值态度承诺各负其责注重绩效不断发展目标难以确定标准难以量化目标难以长期化目标难以灵活变动目标管理中遇到的问题注重系统方法长目标与短目标；大目标与小目标相互支持。目标→行动→结果→新的目标。强调团队合作任何目标的实现均需依靠团队合作。小目标需服从大目标。三

3、、目标管理的特点四、工作目标的类型达成型工作目标重点：分析在什么条件下才能达成目标。解决问题型工作目标重点：找出问题的真正原因－5WHY。例行型工作目标重点：设定有效的规程、规范、标准。五、目标的SMART要素Specific明确具体的Measurable可衡量的Action-oriented可接受的Realistic现实可行的Time-related有时间限制的提高自己销售技巧与沟通能力。希望部门提高团队协作能力。每个月的工资收入达到8000.你英雄联盟的段位在三个月内上到白金交到一个女朋友。目标SMART练习基于工作而非人

4、为人所知具体可测量付诸文字可以达到有时间限制标准可变目标标准的特征特征一：与部门目标一致特征二：目标应当符合SMART原则特征三：具有挑战性特征四：书面化好目标的特征假如有一天，你老板让你到外地出差。当然你不是为了出差而出差，那么当你接到这份“差事”的时候，该如何设定你的目标呢？实例实战（1）出差的目的－－明确化（2）费用的预算目标－－可量化（3）时间目标－－有时间限制的（4）可以实现的目标（5）注重结果的案例分析六、设立目标的七个步骤列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源第六步检验目标是否与公司的目标一致第三步正确理解公司

5、整体的目标，并向下属进行传达第一步确定目标完成的日期第七步制订符合SMART原则的目标第二步列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法。第四步列出实现目标所需要的技能和授权第五步实施目标管理是一个从总体到具体的过程。对组织大目标进行层层分解，转化成各部门各人员的具体实施目标，并通过有效的管理工作来达到预期的结果。七、如何实施目标管理目标管理六个步骤：1.工作职责→2.关键结果→3.具体标准→4.工作目标→5.行动计划→6.目标控制→如何实施目标管理剥洋葱法方法大意：实现目标的过程是由现在到将来，由小目标到大目标，一步步前进的

6、；但是设定目标的最高效的方法则是与实现目标的过程正好相反，运用“剥洋葱法”，由将来到现在，由大目标到小目标层层分解。制定目标的工具设定目标实现目标剥洋葱图目标树形图目标树形图用于对目标的分解。分解方式一般有四种：1.按部门（区域）分解2.按客户分解3.按产品分解4.按时间分解制定目标的工具目标树形图案例：公司下达2015年12月销量增长10%，并完成销售1.4万台产品的任务。案例分析公司2015年12月销售目标第1次分解第2次分解甲客户乙客户丙客户丁客户缺口新增客加强通路训练销产品系1周2周…4周户10家电话强化售人员列完善广

7、告活动信函报纸广告电视广告何电视台何电视节目广告明星销售量1.4万台武汉3000咸宁3500台宜昌3000台黄石2500台孝感2000台进度表(甘特图)目标名称：序号任务1周2周3周4周1目标实际2目标实际目标检查进度表目标名称：序号任务标准检查方式检查时间检查人检查结果备注123目标任务书目标名称：在……时间(在……条件下)，达到……结果。目标标准：序号完成步骤步骤标准问题分析原因措施时间表责任人支援部门检查人考核结果123第二讲：计划管理《礼记·中庸》：凡事预则立，不预则废一、计划的好处（一）明确目标，鼓舞斗志（二）循序渐

8、进，提高效率（三）驾驭生活，增强能力（四）养成良好的学习工作习惯和优良的学习工作品质要表述清楚一件事情，必须要阐明一些要素。记得学习作文的时候，就强调要表达清楚时间、地点、人物、事件的起因、经过、结果。计划制定亦如此，也需要用一些要素来表达，具体可概括为5w2h。5w：wha