PaaS基础平台及服务.ppt

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1、PaaS基础平台及服务——八百客案例分析简介企业PaaS平台运营应用报价具体实施案例业务客户八百客案例分析成立于2004年6月全球领先的下一代企业管理系统供应商致力于向客户提供以Platform-as-a-Service（PaaS）管理自动化平台为核心的的产品、服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。八百客案例分析2006年2月推出了全球首个中文PaaS在线企业管理系统平台800APP（800APPNATIVE），随后推出了全球首个中文应用软件协同开发平台（800APPCOMPOSITE）。800

2、APP在线开发平台为用户提供了一个完整的在线企业管理系统开发环境。00APP用户共享800APP的用户界面、数据模型、功能模块与权限级别。800APP在线开发平台用户可以不用使用任何计算机编程语言，根据自己的需求，在800APP平台上在线开发并运行任何管理系统模块和业务逻辑800APP平台利用国际资源，整合国内外优秀的在线营销软件，为中国的中小企业提供方便、灵活、低成本的一站式解决方案和服务。八百客的PaaS平台八百客案例分析借助PaaS平台，融合企业2.0理念，八百客推出全新社交网络产品——社交企业，它实

3、现了企业内部、企业与客户，客户与客户间的交流与沟通，把企业、组织、个人的资源高效整合，构建了全新的管理模式和商业运营手段，为企业提供了全新的协作平台。八百客案例分析800APP是新型管理系统800APP是灵活随需的开发系统800APP是常用常新的应用工具800APP投入产出比高平台特点八百客案例分析核心技术多重租赁让用户共享同一个物理资源及同一应用程序使平台和在平台上运行的应用程序有了清晰的边界元数据让利用收集元数据来创建应用程序成为可能通过简单的指向并单击配置来创建复杂的应用程序而无需代码八百客案例分析业

4、务功能销售管理：CRM系统能够随着销售的进展一路追踪销售状况，为您提供多维信息，包括业务跟进情况、近期要联系的客户、每位销售的业绩及预计收入、各阶段推进成功率等。这有助于您对未来销售状况作出准确预测、评估人员能力、提高销售成功率。客户管理：CRM中记录客户信息、联系记录、合同、订单和回款单等与客户有关的全部信息。这些信息分门别类的放在一起，您不但可以随时按照各种条件进行查找，还可以把自己掌握的信息共享给别人，当然我们还拥有完善的数据权限来保障您数据的安全，800APP-CRM系统具有字段级共享功能，您可以只

5、将某条客户信息中的几个字段共享给其他同事。市场管理：市场人员可根据客户管理（CRM）中市场活动与每个成交客户、每笔回款之间的关联，来统计出哪些市场活动产生的成交客户最多、哪个市场活动投入产出比最高。市场人员再也不需要依靠销售部门就可以知道自己市场活动的ROI，然后根据每类市场活动的投入产出比来分配预算。绩效考核：人员的绩效考核是每个公司的重要管理内容，CRM可随时将每位员工跟进记录、回款数据、客户满意度调查表及考勤信息转化为每月客户跟进数量、销售任务完成度等考核数据展现在您手中，再附上月周报及相关评价的综合

6、信息就是您需要的全部绩效考核信息了。客户服务：每位客服经理都希望能够在有限的资源下使客户更加满意，客户可以通过呼叫中心，在线、邮件等各种渠道提交服务请求，查询最新进展，自助处理问题。800APP-HR运用人力资源管理的系统理论方法，对企业招聘、薪酬、绩效、考勤、请假、出差等人力资源管理方方面面进行分析、规划、实施、调整，提高企业人力资源管理水平。社交网站是一种有效的兼具成本效益的客户关系维护工具，更是一种新的媒体形式。800APP全新产品KK通，将企业社交网络概念引入到企业管理中，实现了企业内部员工间高效、

7、透明、便捷的沟通与协作。在KK通平台上，人员、文档、数据三者可以完美地结合在一起。决策者可以在第一时间纵览公司的所有动态，以便及时作出正确的决策。800APP-OA系统解决企业的日常管理规范化、工作流程明确化、增加企业的可控性、提高企业运转的效率等基本问题，范围涉及日常行政业务管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的网络协同办公、以及各种信息的沟通与传递。使用户在保持原有工作习惯的基础上通过简单快捷的操作完成工作。托管型呼叫中心服务，是一种可以租用的呼叫中心服务使用企业不用购买任何软、硬件系统，只

8、需具备人员、场地等基本条件，就可以快速建立起自己的呼叫中心八百客案例分析八百客案例分析典型案例八百客案例分析开心网国最大的、最受欢迎的社交网站SocialNetworkSite（SNS）之一，网站创建于2008年3月。自创办以来，开心网一直致力于为中国网民提供一个开心的互动平台，让用户通过开心网与朋友、同学、同事、家人保持更加紧密的联系，及时了解他们的动态，在线分享照片、日记、心情、转帖等，通过轻松的互动传递最纯