浅议企业利益相关者理论社会责任及现状研究.doc

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1、浅议企业利益相关者理论社会责任及现状研究摘要：用企业利益相关者的理论探讨了企业社会责任(CSR),通过对企业的经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任四个层面的论述，认为CSR是企业良性发展的助推器，企业履行社会责任对其自身和整个社会的发展都具有重要的意义和作用。同时，对我国企业履行社会责任的现状进行了分析，并提出了作者的看法和建议。关键词：企业社会责任利益相关者1•企业社会责任的研究背景和研究意义企业是社会的经济细胞，企业的发展与国家的进步、社会的稳定、人民的安居乐业都紧密相关——企业的繁荣能够为国民经济创造巨大的财富，也能够为人民

2、生活健康幸福提供更多的保障。然而近年来的食品安全、环境污染、利益分配、能源危机等问题，让人们开始关注和重视企业在追求自身利益的同时，是否有把消费企业产品的顾客利益、为企业创造价值的员工利益、企业生产运营所处的环境利益等放在同样重要的位置上，是否有真正担负起他们应当承担的企业社会责任(CorporateSocialResponsibility,CSR)?众说周知的频发的矿难、食品安全问题、铅渣的环境污染、毒胶囊事件……其实从根本上，都与企业是否承担了社会责任以及承担社会责任的水平有关，因此，如果企业明确了自己在社会发展中应该担当什么样

3、的角色，则不仅有利于企业自身的良性发展，也有利于实现企业利益相关者的权益。2企业社会责任的定义和理论分类美国芝加哥大学的克拉克(J.MauriceClark,1916)[1]是最早提出CSR思想的。但自1916年至今，虽然CSR的概念已经广被接受，但就国际社会而言，仍然没有一个被广泛接受的CSR的定义。而被誉为CSR之父的美国学者鲍恩[2](HowardR.Bowen,1953)是第一个对CSR下定义的人r商业人士负有对社会的义务，该义务在于其执行的政策、制定的决策、采取的行动都要和整个社会的目标和价值相一致”。戴维斯[3](Kei

4、thDavis,1975)认为,CSR的原因是企业拥有了可以用来处理社会问题的技术、技能和资源。我国的学者也从不同的角度出发，就CSR的本质和定义发表自己的观点。如：四川大学经济学院的陈永正[4]教授提出,CSR的本质在于企业和股东之外的其他社会成员的利益关系对于企业利益的实现机制的重构，同时，股东之外的其他社会成员利益的实现对于企业利益的实现的制衡作用是从消费和投资两个方面展开的。目前的CSR理论研究成果可以被划分为三大类11小类[5],即“外生说”,包括基于企业外部性理论的CSR理论、基于企业权力约束理论的CSR理论、基于企业环

5、境资源约束理论的CSR理论、基于企业生态理论的CSR理论4小类；“内生说”，包括基于企业成本效益理论的CSR理论、基于企业代理理论的CSR理论、基于人力资本理论的CSR理论、基于社会资本理论的CSR理论4小类；“内外兼具说”,包括基于企业契约理论的CSR理论、基于企业利益相关者理论的CSR理论、基于企业公民理论的CSR理论3小类。其中，基于企业利益相关者理论的角度，得到了较多的认可和拥护。基于这一角度，CSR可以定义为企业对包括股东、债权人、雇员、顾客、供应商、竞争者、政府、社区等所有的利益相关者在内的综合性的责任，这种责任包括企业

6、经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任四个层面。3•利益相关者理论与企业社会责任的内容一直以来，学术界对于企业与其利益相关者的关系以及企业责任的本质都存在着两派观点。一方认为，企业只需在合法的范围内，追求纯粹的经济利益的最大化；另一方则坚持，除了经济的目标，企业还有其他的目标要实现，比如道德的、环境的、社会的等。利益相关者理论认为，企业是由多个利益相关者所构成的“契约联合体”，企业的利益相关者包括所有直接或间接地受到企业活动影响的个人和组织，如雇员和管理者（即内部利益相关者），股东、顾客、供应商和债权人（即关联利益相关者），政府、社

7、区和公众（即外部利益相关者b企业的出资不仅仅来自于股东，同时也来自于企业的员工、企业的供应商和企业的债权人等（除了企业的股东提供了物质资本，企业的其他利益相关者也提供了物质资本、人力资本等），因此，企业的利益相关者之间的权利是独立的、平等的，企业不应单纯地追求和实现股东的利益的最大化，还应同样地实现其他利益相关者的权利和诉求。企业应承担起对他们的责任，不能因为他们的利益大小或者能力大小而过分地区别对待甚至置之不理。因此，企业社会责任的内容应至少包括：3.1企业对股东的社会责任股东最关心的是企业的利润分配。因此，企业对股东的最主要的也

8、是最重要的社会责任就是满足他们投资的愿望,创造更多的利润，并保障他们的资金的安全。同时，企业也有责任向股东提供真实的经营和投资方面的信息，保证其公布的信息真实可靠。3.2企业对员工的社会责任员工通常会要求企业在员工的福利、安全、晋升和