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时间：2020-03-07
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1、文件名接待处主管岗位职责标准电子文件编码JDQT022页码1-1●在前台部经理的领导下，负责接待组的管理工作，直接向前台部经理负责。●制订接待组的规章和工作程序，健全岗位职责标准。●做好下属的思想工作，调动员工的积极性，高效率、高质量地完成各项工作任务。●负责本组人员排班和考勤，向下属布置工作任务。●检查职员的仪容仪表、服务质量及工作进程，督促员工按章办事。视职员的表现，给予奖惩。●帮助下属解决工作中遇到的难题，处理工作差错和事故。●协调本组与其他各组之间的关系。●制订培训计划，定期对本组职员进行业务培训和
2、考核，不断提高职员的业务水平和服务质量。●将上级的指示传达给下级，将本组的情况及时向上级汇报，自觉遵守请示汇报制度。●检查本组工作必备品及设备的使用情况，及时补充和申报维修。●做好本组范围内的防火防盗工作和协查通缉犯的工作。
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